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Jia TONG

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Travail en équipe
Accueil des clients
Communication
Gestion de la relation client
Organisation du travail
Réception Hôtellerie

Entreprises

  • Hyatt Hôtel du Louvre - Réceptionniste

    2013 - maintenant Check-in, check-out, accueil des clients, prise des réservations, attribution des chambres, préparation des réservations pour les VIP clients, régler les paiements tardifs

  • MCTI (Commerce international en linge de maison) - Commerciale

    2012 - 2012 5 mois de stage
    Activités commerciales : Accueil et conseil des clients, organisation du salon professionnel, organisation du stock, facturation, préparation de la commande.

  • ISEFE partenaire de l’Université de Savoie - Assistante administrative

    2011 - 2011 Institut Savoisien d’Études Françaises pour Étrangers

    1 mois de stage
    Activités administratives : accueil des nouveaux étudiants, animation, traduction de documents, organisation du Nouvel An Chinois.

  • Hotel Jin Jiang International - Réceptionniste & GRO (guest relation officer)

    2010 - 2010 3 mois de stage
    Activités professionnelles au service de l’hébergement : accueil des clients, réservation, encaissement, relations clients, utilisation de logiciels, préparation de réunions.

  • Hôtel des Princes Chambéry - Assistante de réceptionniste

    2008 - 2009 6 mois de stage
    Activités professionnelles au service de l’hébergement : ménage des chambres, réception, service du petit déjeuner.

Formations

  • MBA ESG MMTH

    Paris 2012 - 2013 Gestion comptable, Marketing, Droit commercial, Business English, hôtellerie tourisme.

  • ESGCI (Paris)

    Paris 2011 - 2012 Bachelor of Business Administration Spécialisation Marketing et Commerce

    Marketing, distribution et merchandising, CRM, Comportement du consommateur, management de l'entreprise, business English.

  • Lycée Saint Ambroise

    Chambery 2009 - 2011 Brevet de Technicien Supérieur Assistant de Manager

    Aide à la décision, Organisation de L'action, Relation Professionnelle, activités déléguées, Soutien de la formation

  • Institut Univeria

    Chambery 2008 - 2009 BTS Hôtellerie Restauration

  • Institut Savoisien D’Etudes Francaises Pour Etrangers

    Jacob Bellecombette 2007 - 2008 LEA Français

Réseau

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