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Alexandre BOULET

Rueil Malmaison

En résumé

Expert en développement de réseau de revendeurs dans les pays émergents dans le domaine de l'informatique et des nouvelles technologies.
15 ans d’expérience avec un focus sur le service et la satisfaction client, en partant des montages contractuels jusqu’à la mesure de la qualité de service, et en incluant les modèles commerciaux et de partenariat.
Tres bonne connaissance du business en Afrique et Moyen-Orien.
Bilingue anglais et très autonome, je suis maintenant en poste chez Schneider Electric, en charge de la strategie Channel pour la division Field Services pour le groupe.

Mon profil en anglais sur LinkedIn : ae.linkedin.com/in/alexandreboulet/

Mes compétences :
Commerce international
Avant vente
Information Technology
Business development
Gestion des opérations
Service client
Management
Négociation contrats

Entreprises

  • Schneider Electric - Field Services Partner Program Director

    Rueil Malmaison 2016 - maintenant En charge de la definition de la strategie Partenaires pour Global Field Services et du deploiement

  • EMC - Senior Partner Manager - Middle East & Africa

    Bezons 2009 - 2015 Dubaï, Emirats Arabes Unis
    En charge de l'équipe qui manage l'ensemble des partenaires et sous-traitants impliqués dans le support et la maintenance des produits EMC pour la région Moyen Orient & Afrique (66 pays) :
    - Mise en place des modèles de services appropriés en fonction des contraintes propres aux différents pays, incluant les négociations contractuelles, le business model, les contraintes logistiques et la qualité de service
    - Support à l'équipe Channel pour renforcer le réseau de distribution et de revendeurs sur la région
    - Interface entre les revendeurs et EMC
    - Déploiement des programmes revendeurs pour les services
    - Pilotage des sous-traitants
    - Expert associé à l'équipe en charge du nouveau programme mondial EMC Business Partner sur la partie service

    Points forts :
    - Croissance de 700% du nombre de partenaires gérés en 3 ans
    - Expert métier auprès des équipes Corporate EMC
    - Gestion d'un budget +1M$ annuel de sous-traitance

  • Sun Microsystems - Service Partner Manager

    Santa Clara 2006 - 2009

  • Sun Microsystems - Service Manager

    Santa Clara 2003 - 2006

  • Sun Microsystems - Ingenieur Avant-vente Services

    Santa Clara 2000 - 2003

  • DA Consulting - Formateur SAP

    1998 - 2000

  • HITACHI ECOSCAN - Ingenieur Avant-Vente - Echographie

    1997 - 1999

  • INDOSOPHA - Chef de Projet - Indonésie

    1995 - 1996

Formations

Réseau

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