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Alexandre BRICOUT

GRENOBLE

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Back End
MEMS
Packaging
Semiconductor
Service manager
Management
Service client

Entreprises

  • SCREEN (Dainippon Screen) - Responsable de Site - Site / Ramp-Up Manager

    2017 - maintenant In charge of the Field Service teams dedicated to a challenging service contract for a major customer: full service coverage (24/24, weekend included) on complex Wet Etching and Cleaning tools: Scrubbers, Single and Batch wafers etching tools for both Front-End and Back-End processes.

    My job is to ensure full customer satisfaction with the current tool set and the new tools to be installed to match the growing production goals.

  • IRIS Inspection Machines - Responsable Services Client - Field Service Manager

    Bron 2014 - 2017 Management d'une équipe de 16 ingénieurs (dont 8 agents) en charge des activités d'avant-ventes (tests et rapports d'expertise), installations, commisionnings, formation clients, SAV, gestion des pièces détachées et des fournisseurs.

    Zones d'intervention: Monde (EMEA, APAC, Amériques)

    Missions / compétences:
    - Management d'équipe: recrutement, formation et coaching.
    - Structuration et Organisation des Services Clients: création et pilotage des process et des opérations, planification et reporting.
    - Marketing / Pilotage de projets stratégique: lancement d'une stratégie digitale et création d'un nouveau site web.

  • BonitaSoft - Chef de Produit - Analyste Produit et Marché

    BOULOGNE BILLANCOURT 2013 - 2013 Réalisation d’analyses de marché et veilles concurentielles. Collecte des retours utilisateurs. Proposition de scenarios de roadmaps au Comité de Direction. Collaboration et suivi avec la R&D. Support à la force de vente: Amériques, Asie, Europe.

  • VI TECHNOLOGY - Responsable et Expert Applications & Support Technique

    Saint-Egrève 2010 - 2013 Sept. 2011 – Juin 2013 : Spécialiste Applications Nouveaux Produits- Corporate Marketing Team
    Spécialiste des applications clients au sein d’un projet de rupture technologique : création d’une nouvelle gamme de produits pour adresser un nouveau marché (Solder Paste Inspection, PCB assembly).

    Sept. 2010 – Sept. 2011 : Responsable Support et Applications - BU Semiconducteur Back-End
    Management des opérations et des activités des ingénieurs Applications & SAV basées en Asie et aux USA. Rédaction de documents techniques (guides de formations, procédures de troubleshooting, principe de fonctionnement, etc,….). Support avant-vente. Encadrement transverse d’une équipe R&D dédiée aux applications semi-conducteurs.

  • EDWARDS - Responsable de Site & Spécialiste Applications

    2010 - 2010 Dédié à un compte clef, j'avais en charge une équipe de techniciens SAV et d'ingénieurs Applications.

    Missions: appliquer la stratégie du Key Account Manager, améliorer les performances des systèmes et la gestion opérationnelle du site.

  • Michelin - Euromaster HQ - Chef de Projet - Thèse MBA

    2009 - 2009 Chargé de Mission Franchise - Organisation, EUROMASTER France – Michelin, Montbonnot St Martin (38).

  • KLA-Tencor - Coordinateur de Site & Ingénieur Support Client

    2006 - 2009 * 2008/2009: Congé Individuel de Formation à l'Ecole Supérieure des Affaires, IAE de Grenoble: Management et Administration des entreprises.

    * 2007/2008: Coordinateur de Site / Site Coordinator, Soitec (38).
    - Responsable d'une équipe de 5 ingénieurs application et support technique dédiés à un compte clé.
    - Certification Service Manager.

    * 2006/2008: Ingénieur Support Client, ST Microlectronics, Crolles (38).
    - En charge des activités de service (application et support technique).
    - Adoption réussie d'un équipement de défectivité et métrologie de nouvelle génération (10M$) dans un contexte très concurrentiel.

  • KLA-Tencor - Ingénieur Support Client

    2002 - 2006 Ingénieur Support Client/Customer Service Engineer/Field Service Engineer pour Toppan Photomasks et Altis Semiconductor (91).

Formations

  • EM LYON Business School

    Ecully 2014 - 2014 Certifications Effectuation et I.D.E.A.

  • IAE

    Grenoble 2008 - 2009 Management et Administration des Entreprises

  • Dundee University (Dundee)

    Dundee 1998 - 1999 Electrical and Electronics Engineering

  • Université Orléans

    Orleans 1997 - 2002 Procédés Lasers et Plasmas

Réseau

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