Alexandre DELCROIX

En résumé

Entreprises

• Caisse nationale des allocations familiales Site de Valenciennes - Analyste Informatique

  2012 - maintenant J'exerce le métier d'Analyste Informatique dans le domaine de la téléphonie, Vmware et Windows et fait partie du déploiement téléphonie régional,
  
  Projets Réussis et fonctionnels Windows :
  
  - Mise en place de l'architecture régionale pour la migration windows 7 via System Center Configuration Manager (+ de 5000 postes),
  - Installation de serveurs ESX dans l'environnement Vsphere 4,
  - Déménagement et Création de sites au niveau National pour la téléphonie,
  - Migration de l'environnement FAX national vers notre solution téléphonie (+ de 200 sites),
  - Migration de l'environnement Téléphonie nationale suite à un changement de prestataire (Site de moins 75 personnes),
  - Mise en place et migration des applications locales au niveau régional,
  - MCO de nos outils téléphoniques CISCO (Changement de version,...),
  - Départementalisation de CAF (Partie Téléphonie),
  
  Réalisation :
  
  - Support National Niveau 3 (Téléphonie),
  - Référent Technique (Téléphonie) pour les nouveaux arrivants,
  - Mise en place de Template et installation de serveur sur l'environnement Vmware,

• Groupe 3Suisses International (MEZZO) - Chef de Projet Informatique

  2010 - 2012 MEZZO (Prestataire de service en Relation Client)
  
  J'exerce le métier de Chef de Projet Informatique en Contrat Professionnel et suis le correspondant français du service technique en Tunisie.
  
  Projets Réussis et fonctionnels:
  
  - Implantation du CRM SAGE (Gérez le Cycle de Vente de l'entreprise : reporting, Base de données clients..),
  - Implantation du CRM HR access (logiciel de gestion des ressources humaines et de gestion de la paie),
  - Implantation du CRM SAGE trésorerie (contrôle et d'optimisation des flux de trésorerie) et reprise de données,
  - Implantation de CEGID ETAFI (Fiscalité),
  - Participation au projet Migration Active Directory (Windows serveur 2003 vers 2008) sur les 3 sites en France (Croix, Toulouse et Bordeaux),
  - Migration CEGID Business version 8 vers la version 9
  - Participation au projet migration Windows XP vers 7,
  - Déménagement de site,
  - Implantation de logiciels chez les clients,
  - Implantation de logiciels clients sur notre réseau,
  - Implantation d'un système de fax informatisé,
  - Création de proxy (ubuntu),
  - Mise en place d'une solution de conférence téléphonique et d'une visioconférence ARKADIN.
  
  Réalisations:
  
  - Traitements d’obsolescence informatique,
  - Maintenance et mises à jour de Logiciels (CEGID Business, CEGID ETAFI, TRIGONE, ...),
  - Maintenance Réseaux et Système,
  - Configuration d'IPphone,
  - Installation et Maintenance de PC (Téléconseiller, Manager et administratif),
  - Installation et Maintenance de serveur (je gère le parc informatique de france),
  - Inventaires du parc informatique,,
  - Documentation d'installation de logiciels,
  - Commande et négociation de matériels Informatique,
  - Création de schémas réseaux.

• Téléperformance - Téléconseiller

  Asnières sur Seine 2010 - 2010 Avril 2010 à Octobre 2010
  Téléperformance (Centre de relation client dans l'assistance ADSL, Ligne Fixe et fibre optique SFR)à Villeneuve d’Ascq.
  
  Réalisation:
  Assistance par téléphone à l'installation et maintenance ADSL, Ligne fixe
  - Aide à l'installation de la Neufbox,

• SNCF - A exercé le métier Technicien de Maintenance Electronique

  2006 - 2009 Septembre 2006 à septembre 2009
  SNCF (Société nationale des chemins de fer français)
  
  Missions:
  
  J'ai exercé la fonction de Technicien de maintenance électronique en contrat d'alternance, j'ai travaillé principalement sur le système LORIENT (Localisation du TGV en temps Réel via un GPS et une carte SIM (GSM) qui envoie les informations sur un site intranet).
  
  Projet Réussi et fonctionnel:
  
  - Câblage baie de test électronique (LORIENT),
  - Formation utilisation de la baie,
  
  Réalisation:
  
  - Création de notice descriptive,
  - Traitements d’obsolescence électronique,
  - Maintenance carte électronique LORIENT/KARM,
  - Déplacement sur le territoire pour la maintenance,
  - Programmation en VHDL.

Formations

• ORSYS Formation

  Lyon 2018 - 2018

• Cesi Entreprise

  Arras 2012 - 2012 CCNA : LAN Switching and Wireless
  
  Réseau - Certification (validé)

• Cesi Entreprise

  Arras 2012 - 2012 CCNA : Network Fundamentals
  
  Réseau - Certification (validé)

• Cesi Entreprise

  Arras 2010 - 2012 Master Responsable Ingénierie des Réseaux (Validé)
  
  Informatique - En contrat professionnel chez MEZZO

• Cesi Entreprise

  Arras 2010 - 2012 Certificat de Qualification Professionnelle Administrateur de Réseau d'Entreprise (Validé)
  
  Informatique - En contrat professionnel chez MEZZO

• Université Valenciennes

  Aulnoy Les Valenciennes 2006 - 2006 Habilitation Electrique Niveau B0V-B1V (Validé)
  
  Electronique - En alternance à la SNCF

• Université Du Mont Houy,Valenciennes

  Aulnoy Lez Valenciennes 2006 - 2009 DUT Génie Electrique Informatique Industrielle (Validé)
  
  Electronique - En alternance à la SNCF

• Lycée Ernest Couteaux

  St Amand Les Eaux 2003 - 2006 BAC STI Génie Electrotechnique (Validé)

Réseau

• Christophe RANSON

• Elie BARATON

• Fabian POLISOIDIS

• Florence VANDERMERSCH

• Graziella PARONE - BOUR

• Jean-Baptiste HERMARY

• Jean-Michel BETHGNIES

• Melanie HACHE-BARROIS

• Philippe PREVOST

• Vanessa GRESSIER