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Alexandre DESROUSSEAUX

Montrouge

En résumé

Une expérience dans le management d' Equipe depuis plus de 10 ans

Mes compétences :
Recouvrement
Banques
Management
Commerce

Entreprises

  • Credit Agricole Consumer Finance - Responsable de l' Agence Nationale d'Aide aux Particuliers

    Montrouge 2008 - maintenant Encadrement d'une équipe de 20 collaborateurs

    Pilotage de l'activité
    Coaching
    Contrôle conformité qualité
    Mise en place des plans d'actions quotidiens
    Planification des formations individuelles et collectives
    Fixation des objectifs individuels
    Accompagnement des collaborateur dans leur projet professionnel
    Remise à jour des process et procédures
    Suivies des collaborateurs : entretiens individuels mensuels, annuels

    Gestion en plateau virtuel (site Bordeaux)

  • FINAREF - Responsable Equipe Surendettement

    2006 - 2008 Encadrement d'une équipe de 15 personnes
    - Pilotage d' activité
    - Reporting
    - Coaching
    - Formation

  • FINAREF - Chargé de recouvrement - surendettement

    2001 - 2006 Recouvrement

Formations

  • IUT TC

    Roubaix 2000 - 2001 DTA Banques et Assurances - licence pro

  • IUT TC ROUBAIX (Roubaix)

    Roubaix 1998 - 2000

Réseau

Annuaire des membres :