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Alexandre GOUX

Rueil Malmaison

En résumé

******** je n'utilise plus Viadeo********
******** voilà pour me trouver********
> > > > > > > > http://www.linkedin.com/in/alexandregoux

> > > > > > > > alexandre.goux@gmail.com

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Diplômé de l'ESCP-EAP (2003), j'évolue depuis 2001 dans le monde automobile.

Aujourd'hui Chef de Zone Commerce Services je tire profit de mon expérience tant en point de vente (responsable marketing), qu'en filiale (Responsable Offre Forfaits puis Zone Manager) ou en animation centrale (Responsable Mesure de la Performance puis Coordinateur Projets). En 2014 je me suis rapproché du terrain d'abord en tant que chef de zone commerce après-vente puis sur ma fonction actuelle de Chef de Zone Services et Pièces.

Déterminé, passionné, adaptable, curieux, exigeant, je fais toujours en sorte d'atteindre mes objectifs tout en maximisant le gain pour mes interlocuteurs.

Mes compétences :
Développement commercial
Gestion de projet
Automobile
Communication
Marketing
Export
Management
Vente

Entreprises

  • PSA Peugeot Citroën - Chef de Zone Services et Pièces

    Rueil Malmaison 2014 - maintenant

  • PSA Peugeot Citroën - Chef de Zone Commerce Services

    Rueil Malmaison 2014 - 2014

  • PSA Peugeot Citroën - Manager PSA Excellence System & Planification Programmes

    Rueil Malmaison 2012 - 2013 Au sein de la Direction des Ventes Pièces et Services Europe (Peugeot et Citroën)
    Animation du PSA Excellence System (Animation PDCA, Lean Management,…)
    Animation des réunions de service des chefs de zones et du staff
    Partage des Best Practice Points de Ventes, Pays et autres entités de la Direction
    Déploiement de l’application web de pilotage des activités Pièces et Services des Filiales
    Planification des déploiements des programmes (nouveaux services à la clientèle)
    Synthèse de l’avancement des projets et déploiements

  • PSA Peugeot Citroën - Responsable Mesure de la Performance Pièces et Services - Citroën

    Rueil Malmaison 2011 - 2011 Suivi des activités commerciales activités Pièces et Services
    Animation des réunions de service des chefs de zones
    Réalisation et diffusion des KPI et du Tableau de Bord Pièces et Services de la marque
    Développement et déploiement d’une application web de pilotage des activités Pièces et Services

  • PSA Peugeot Citroën - Zone Manager Après Ventes - Délégué de Secteur Réparateurs Agréés Citroën France

    Rueil Malmaison 2007 - 2010 Direction Régionale Ile de France Nord (secteur 91, 45, 77)
    Développement et animation du Réseau de réparateurs agréés (concessions et agents)
    Développement de Chiffre d'Affaire Après-Vente (Main d'œuvre et pièces) et de la rentabilité
    Animation Qualité du service Après-Vente et de la Satisfaction Client
    Suivi des compétences techniques

  • PSA Peugeot Citroen - Chargé de Projet Forfaits Après Vente Citroën France

    Rueil Malmaison 2005 - 2007 _ définition de l'offre produit
    _ benchmarking
    _ intégration aux autres projets de la marque (Citroën Service...)
    _ tarification
    _ constitution de support
    _ déploiement
    _ suivi

  • Summit Motors France - Responsable Marketing

    2003 - 2004 Audi Aliantis, Montrouge puis Volkswagen Axone Automobiles, Paris 13e
    Evénement lancement Audi A3 et VW Golf 5
    Suivi Qualité.
    Mise en place d’un logiciel de suivi des clients/prospects et de suivi d’activité des vendeurs.
    Management d’une assistante et de deux stagiaires. Coaching de l’équipe commerciale.
    Membre du comité de direction du centre de profit.

  • Michelin - Stagiaire

    FERRAND 2001 - 2002 1) juin 2001 à novembre 2001 : Responsable Etude de Marché Secteur Pneus Agricoles
    Projet : Marché des "Petits Constructeur-OE2"
    _ études
    _ benchmarking
    _ définition de stratégie et d'organisation


    2) novembre 2001 à juillet 2002 : Assistant Chef de Projet
    Secteur Pneus Tourisme
    Projet : Tyre Monitoring Pressure System- TPMS ; Système de Surveillance de Pression dans les Pneus

Formations

  • ESCP-EAP, European School Of Management

    Paris 1999 - 2003 Marketing International (English Track)

    Président du BDA (2000-2001), Trésorier de Tribunes (2000-2001), Rédacteur du Têt'Art Ebahi (1999-2000) puis du Papl'Art (2000-2001)

  • Lycée Louis Le Grand

    Paris 1997 - 1999 Classe Préparatoire aux Concours des Ecoles de Commerce

  • Lycée Jeanne D'Arc

    Clermont Ferrand 1994 - 1997 Bac Scientifique Option Mathématique (Mention Bien)

Réseau

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