Montigny-le-Bretonneux2017 - maintenantEn charge des agences Hertz, Dollar, Thrifty et Fire Fly en Picardie.
Mission de développement du réseau.
Profitabilité, rentabilité des sites, gestion RH, Yield, commercial B to B...
Hertz
- Fleet manager Roissy
Montigny-le-Bretonneux2016 - 2017En charge de la flotte de roissy pour Hertz France.
Hertz
- Responsable multi-sites Paris
Montigny-le-Bretonneux2016 - 2017Gestion des agences de Paris Gare du Nord, Paris gare de l'Est, Manin (75019)
Hertz
- Responsable Beauvais
Montigny-le-Bretonneux2015 - 2015Responsable de l'agene de Beauvais.
En charge de l'ouverture d'une nouvelle agence sur l'aéroport de Beauvais.
Coordinateur HSE
Hertz
- Responsable Agence
Montigny-le-Bretonneux2014 - 2015En charge d'une agence sur l’aéroport Charles de Gaulle
Hertz
- Superviseur Hertz Paris
Montigny-le-Bretonneux2013 - 2014Mutation sur l'agence vitrine Européenne Hertz Paris 17 pour y installer le projet North Star.
Hertz
- Superviseur Hertz Roissy
Montigny-le-Bretonneux2012 - 2013Targets
Développement de différents indicateurs de performances. (NPS, GRMS, NWE, Utilisation)
Assurer la meilleure prestation possible en fonction du besoin du client
Vente de service additionnel (Assurance, GPS, siège enfant. upsell sur des catégories supérieurs..)
Animer une équipe de chargés de clientèle : mise en place des objectifs,formations, planning.
Optimisation du revenu des comptoirs. (Mise en place de challenge inter équipe)
Suivi administratif de l'agence
Communiquer avec les différents services
Pre visionner une gestion de flotte en l’optimisant un maximum.
Analyser les résultats (nombre de locations, CA...)
Remplacer le responsable d'agence en son absence
Elior
- Assistant d'exploitation
Courbevoie2009 - 2012Gestion d'équipe (30 personnes) répartie sur deux sites de vente. ;
- Gestion des recettes ainsi que des stocks de marchandises (+haccp) ;
- Gestion des plannings et d'une partie des ressources humaines via le logiciel Pléiade ;
- Mise en place d'une certification de service. ;
- Mise en place d'objectifs et de résultats définis avec la direction.
Novotel
- Assistant responsable commercial
PARIS2007 - 2008- Chargé du développement commercial et événementiel.
- Coordination des différentes équipes de l'hôtel. ;
- Développement d'un portefeuille client.
Baillifscourt Hôtels and Spa
- Superviseur
2006 - 2007Restaurant classé 2 rosettes. Hôtel de luxe classifié dans le guide Michelin. ;
- Assistant chef d'équipe restauration.