Alexia BERTIN

En résumé

Entreprises

• Apple - Tier 1 Technical Advisor

  PARIS 2015 - maintenant - Aider les clients ayant des problèmes techniques pour les appareils iOS (iPhone,
  iPad, iPod) ainsi que pour les Apple Watch et les casques Beats
  - Gestion de trois clients en même temps, en cas de besoin
  - Gestion des problèmes matériels et logiciels, guider et informer le client sur
  l’utilisation des produits

• IBM - Apprentie au service Formation

  Bois-Colombes 2011 - 2013 Assister le responsable de la formation IBM France dans la gestion des formations pour les vendeurs et les managers :
  
  - Gérer et organiser l’intégralité du programme lié à l’évaluation des futurs managers
  - Suivi de programme obligatoire à destination des managers
  - Organisation, suivi et logistique de divers programmes notamment de ceux
  obligatoires pour tous les managers
  - Mise à jour et/ou création des outils internes de communication concernant la

• IBM - Apprentie au service formation

  Bois-Colombes 2010 - 2013 Assister le responsable de la formation IBM France dans la gestion des formations pour les vendeurs et les managers :
  
  - Gérer et organiser l’intégralité du programme lié à l’évaluation des futurs managers
  - Suivi de programme obligatoire à destination des managers
  - Organisation, suivi et logistique de divers programmes notamment de ceux
  obligatoires pour tous les managers
  - Mise à jour et/ou création des outils internes de communication concernant la formation
  
  ********
  
  Gestion et coordination de programmes de formation au sein de l’entité « Learning France » :
  
  - Création de sessions dans le système interne, !Aide à l’établissement du « casting »
  - Réalisation des demandes d'achat
  - Gestion des inscriptions des participants
  - Gestion de tous les éléments logistiques
  !Réalisation de statistiques et de rapports

• IBM - Apprentie au service formation

  Bois-Colombes 2010 - 2011 Gestion et coordination de programmes de formation au sein de l’entité « Learning France » :
  
  - Création de sessions dans le système interne,
  - Aide à l’établissement du « costing »,
  - Effectue les demandes d'achat,
  - Gère les inscriptions des participants,
  - Logistiques,
  - Réalisation de statistiques et de rapports,

• IBM - Attachée de projet (apprentissage)

  Bois-Colombes 2008 - 2010 Gestion de contrats :
  
  - Enregistrement des contrats et avenants,
  - Facturation par le biais d’un outil de gestion,
  - Enregistrement des demandes d’achat,
  - Contrôle mensuel, trimestriel et annuel de la cohérence des factures émises.

Formations

• Acet (Cork)

  Cork 2014 - maintenant

• Ecole D'Anglais ACET (Cork)

  Cork 2014 - 2015 First Cambridge Exam

• SUP Des RH

  Paris 2011 - 2013 Master Responsable des Ressources Humaines

• SUP Des RH

  Paris 2010 - 2011 Licence 3

• SUP Des RH (Issy Les Moulineaux)

  Issy Les Moulineaux 2010 - 2011 Licence "Chargé des Ressources Humaines"

• IUT Evry Val D'Essonne

  Brétigny 2008 - 2010 D.U.T GEA

• Université Evry Val D'Essonne DUT GEA

  Brétigny Sur Orge 2008 - 2010

Réseau

• Delphine GLOTIN

• Ecole De Commerce De Lyon ECOLE DE COMMERCE DE LYON

• Elodie BALDACCHINO

• Guy DE CIBON

• Tara SOLA

• Tiphaine BARROUX

• Yoann RIDER