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Alexia BERTIN

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Pack Office 2007
Gestion de la formation
Stress en entreprise
Ressources humaines
SAP
Microsoft Office
Microsoft Excel
Lotus 1-2-3

Entreprises

  • Apple - Tier 1 Technical Advisor

    PARIS 2015 - maintenant - Aider les clients ayant des problèmes techniques pour les appareils iOS (iPhone,
    iPad, iPod) ainsi que pour les Apple Watch et les casques Beats
    - Gestion de trois clients en même temps, en cas de besoin
    - Gestion des problèmes matériels et logiciels, guider et informer le client sur
    l’utilisation des produits

  • IBM - Apprentie au service Formation

    Bois-Colombes 2011 - 2013 Assister le responsable de la formation IBM France dans la gestion des formations pour les vendeurs et les managers :

    - Gérer et organiser l’intégralité du programme lié à l’évaluation des futurs managers
    - Suivi de programme obligatoire à destination des managers
    - Organisation, suivi et logistique de divers programmes notamment de ceux
    obligatoires pour tous les managers
    - Mise à jour et/ou création des outils internes de communication concernant la

  • IBM - Apprentie au service formation

    Bois-Colombes 2010 - 2013 Assister le responsable de la formation IBM France dans la gestion des formations pour les vendeurs et les managers :

    - Gérer et organiser l’intégralité du programme lié à l’évaluation des futurs managers
    - Suivi de programme obligatoire à destination des managers
    - Organisation, suivi et logistique de divers programmes notamment de ceux
    obligatoires pour tous les managers
    - Mise à jour et/ou création des outils internes de communication concernant la formation

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    Gestion et coordination de programmes de formation au sein de l’entité « Learning France » :

    - Création de sessions dans le système interne, !Aide à l’établissement du « casting »
    - Réalisation des demandes d'achat
    - Gestion des inscriptions des participants
    - Gestion de tous les éléments logistiques
    !Réalisation de statistiques et de rapports

  • IBM - Apprentie au service formation

    Bois-Colombes 2010 - 2011 Gestion et coordination de programmes de formation au sein de l’entité « Learning France » :

    - Création de sessions dans le système interne,
    - Aide à l’établissement du « costing »,
    - Effectue les demandes d'achat,
    - Gère les inscriptions des participants,
    - Logistiques,
    - Réalisation de statistiques et de rapports,

  • IBM - Attachée de projet (apprentissage)

    Bois-Colombes 2008 - 2010 Gestion de contrats :

    - Enregistrement des contrats et avenants,
    - Facturation par le biais d’un outil de gestion,
    - Enregistrement des demandes d’achat,
    - Contrôle mensuel, trimestriel et annuel de la cohérence des factures émises.

Formations

  • Acet (Cork)

    Cork 2014 - maintenant

  • Ecole D'Anglais ACET (Cork)

    Cork 2014 - 2015 First Cambridge Exam

  • SUP Des RH

    Paris 2011 - 2013 Master Responsable des Ressources Humaines

  • SUP Des RH

    Paris 2010 - 2011 Licence 3

  • SUP Des RH (Issy Les Moulineaux)

    Issy Les Moulineaux 2010 - 2011 Licence "Chargé des Ressources Humaines"

  • IUT Evry Val D'Essonne

    Brétigny 2008 - 2010 D.U.T GEA

  • Université Evry Val D'Essonne DUT GEA

    Brétigny Sur Orge 2008 - 2010

Réseau

Annuaire des membres :