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Alexiane ALBISSER

Chamalières

En résumé

Diplômée en Infographie Paysagère, j'ai longtemps été à la recherche d'un emploi en bureau d'étude dans le secteur de l'Environnement et des Espaces Verts. Sans succès je me suis diriger vers le Secteur tertiaire afin de rentrer dans le monde du travail. On apprend toujours des métiers que l'on exercent.
J'ai acquis une solide connaissance en Accueil Clientèle, en service clientèle, en discours et en vente de produits et services.
Je sais désormais traité une objection/réclamation et j'ai pu également sur un court terme manager une équipe et former à mon tour de nouveaux conseillers clientèles.
Cela fait 5 ans que je travail pour cette entreprise, et j'ai besoin à ce jour d'évoluer professionnellement. Mes précédentes études sont toujours en tête et je n'ai pas abandonné l'envie de travailler en bureau d'étude.
A présent, je suis titulaire du diplôme "Technicien Étude Bâtiment option Dessin de Projet". Je peux donc exercer le métier de Dessinateur en Bâtiment. Suite à mon dernier stage de formation j'ai décroché un CDD au seins du Centre Hospitalier Sainte-Marie à Clermont-Ferrand. Je suis en poste pour le moment jusqu'à cet été, après quoi je suis ouverte à toute proposition d'embauche.

Je maîtrise les logiciels suivants:

- PHOTOSHOP
- INDESIGN
- SKETCHUP
- AUTOCAD 2D et 3D
- REVIT (Notion/débutant)

Mes compétences :
Intégration d'ouvrage dans l'environnement
Modélisation 3D
Établir une demande de Permis de Construire
Réalisation de Plans 2D, Coupes et Élévation
Relevé et mise en plan

Entreprises

  • Association Hospitalière Sainte Marie - Dessinatrice

    Chamalières 2018 - maintenant Dessinatrice aux Services généraux de l'Hôpital Sainte-Marie. Je fais partie d'une équipe appelé "Cellule Projet". J'ai pour mission de garder les plans du patrimoine immobilier à jour et de concevoir des projets en fonctions des besoins organisationnel. Je travail principalement sur la sécurité et les normes (Incendie/PMR). Les tâches sont variés car je suis également amenée à travailler sur divers plans techniques. Je rédige également des documents administratif tel que les Autorisations de Travaux/Permis de Démolir... etc.

  • ILOT ARCHITECTURE - DESSINATEUR EN BATIMENT

    2018 - 2018 Stagiaire en tant que Dessinatrice bâtiment.

    - Réalisation de Plans/Coupes/ Élévation
    - Mise en plans de relevé de terrain

  • Lycée Louis Pasteur Marmilhat - Enseignante en Aménagement Paysager

    Neuilly-sur-Seine 2014 - 2014 Enseignement de la matière Aménagement Paysager pour une classe de 2nde PRO et de Terminale PRO.
    J'ai effectuer un trimestre en tant que remplaçante.
    Ce fut une riche expérience qui m'avais permis a ce moment là de me remettre en activité dans mon domaine de prédilection qui était l'Aménagement Paysager.

  • Acticall - Conseillère Clientèle EDF

    Paris 2012 - 2018 Je gère et traite à distance les attentes de mes interlocuteurs de manière à lui apporter le service le plus approprié en mettant en oeuvre les moyens et les procédures définis par l’entreprise.

    Traitement de la relation client à distance:

    Appliquer les techniques de traitement d’un contact en relation client à distance
    Accueillir et prendre en charge son interlocuteur
    Traiter les demandes à distance (multi canaux)
    Utiliser les outils dédiés à la relation client à distance (front, middle et back office)
    Gérer les situations difficiles (front, middle et back office)
    Assurer les travaux de relation client écrits (courrier, mail, SMS, chat,...)
    Traiter la relation à distance sur les médias sociaux (conversationnel)

    Vente de produits et services à distance

    Promouvoir et vendre des produits et services additionnels

    Gestion de l’activité de la relation client à distance

    Gérer efficacement son activité en fonction des flux et de l’équipe
    Se tenir informé des évolutions de l’environnement, des produits et services

  • SAUNIER & ASSOCIES - ASSISTANTE DU PAYSAGISTE CONCEPTEUR

    2012 - 2012 Réalisation de Plans, Coupes, Maquette 3D, Simulations...

    Maîtrise des Logiciels:
    -AUTOCAD
    -PHOTOSHOP
    -ILLUSTRATOR
    -INDESIGN
    -SKETCHUP

  • SAUNIER & ASSOCIES - ASSISTANTE DU PAYSAGISTE CONCEPTEUR

    2012 - 2012 Réalisation de coupes (Photoshop), simulation (Photoshop), maquette 3D (Sketchup), habillage de plan (Photoshop et Illustrator), dessin technique et plan (Autocad)

    Mise en Place d'une Charte Graphique pour la Société

  • MIN'ESACES VERTS - OUVRIÈRE PAYSAGISTE

    2010 - 2010 STAGIAIRE
    MISSIONS D'ENTRETIENS ET DE CRÉATION AUPRÈS DE PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS

  • JARDINS ET DEPENDANCES - OUVRIÈRE PAYSAGISTE

    2009 - 2009 STAGIAIRE
    MISSION DE RÉALISATION DE PAVAGE ET PETITE MAÇONNERIE.

    MISSION D'ENTRETIEN

  • DIRECTION DE L'AMENAGEMENT ET DES ETUDES D'URBANISME DE CLERMONT-FERRAND - STAGIAIRE EN AMÉNAGEMENT PAYSAGER

    2008 - 2008 STAGIAIRE

    MISSION DE RÉALISATION DE PLAN DE PLANTATIONS, SUIVI DE CHANTIER, AIDE A LA CONCEPTION

Formations

  • AFPA De Clermont-Ferrand

    Clermont Ferrand 2018 - 2018 Technicien Bureau d' étude Bâtiment TBE Option Dessin de Projet

    Formation professionnelle afin de devenir Dessinatrice en Bâtiment.

    Le Technicien d'études procède à l'élaboration technique et financière d'un "projet".
    Selon les différentes missions qui lui sont confiées pour une opération de
    construction, il détermine, de manière globale ou particulière, définitive ou provisoire
    les procédés techniques, les méthodes d'organisation, en établit des plans de dét

  • CESS Epinal

    Epinal 2011 - 2012 LICENCE PRO AMÉNAGEMENT DU TERRITOIRE ET URBANISME

    Infographie Paysagère - Obtenue avec Mention Bien

  • LYCEE LOUIS PASTEUR MARMILHAT

    Lempdes 2009 - 2011 BTSA AMENAGEMENT PAYSAGER

    D46 CONCEPTION

  • LYCEE LOUIS PASTEUR MARMILHAT

    Lempdes 2007 - 2009 BAC STAV

    AMÉNAGEMENT PAYSAGER

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