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Entraide Pierre Valdo
- Assistante de direction
2018 - 2018
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Clinique Nouvelle du Forez
- Secrétaire de direction / assistante qualité
2017 - 2018
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MAS "Le Rosier Blanc" à Saint Sauveur en Rue
- Assistante administrative / qualité
2017 - 2017
o Projet d’établissement et Plan Bleu : synthèse des travaux de groupes, proposition de sommaire.
o Participation à la gestion de l’établissement : diverses tâches de secrétariat (ex : rédaction de courrier ou notes d’information), participation aux réunions (prendre en note les échanges et rédiger les comptes-rendus), etc.
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Centre Hospitalier du Forez
- Assistante administrative
2016 - 2016
Au sein du service de psychiatrie, tenue du livre de la loi (mettre en œuvre les décisions relatives aux patients hospitalisés), établir les fiches de liaison, gestion des mouvements des entrées et sorties, etc.
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Hôpital privé de la Loire
- Assistante qualité
2015 - 2015
Participation à la démarche Qualité : élaboration de cartographies des risques, suivi de la gestion documentaire, gestion des demandes de dossiers médicaux, etc.
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EHPAD DE SAINT GENEST MALIFAUX ET DE MARLHES
- Qualiticienne et secrétaire
2014 - 2015
- Diverses missions liées à la démarche qualité.
- Diverses tâches de secrétariat : accueil physique et téléphonique, etc.
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EHPAD - Saint Germain du Bois et Saint Germain du Plain
- Qualiticienne
2013 - 2014
Mise en place et suivi de la démarche qualité :
- Assurer le suivi de la gestion documentaire au sein de l'établissement.
- Organiser et suivre la démarche d'évaluation interne et externe.
- Organiser la mise en place d'enquêtes de satisfactions, leur administration et leur analyse.
- Assurer le suivi du plan d'actions global.
- Etc.
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EHPAD - Cuisery
- Qualiticienne
2012 - 2013
Continuer la mise en place et le suivi de la démarche qualité :
- Assurer la gestion documentaire au sein de l'établissement : uniformisation des procédures / protocoles / CAT, mise à jour de ces documents, validation de ces documents, diffusion aux différentes catégories de personnels.
- Initier la démarche d'évaluation interne : constitution des groupes de travail et rétro-planning.
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EHPAD - Mervans, Saint Gengoux le National, Verdun/Le Doubs, Chalon/Saone (MRRL)
- Qualiticienne
2012 - 2014
Mise en place et suivi de la démarche qualité :
- Assurer le suivi de la gestion documentaire au sein de l'établissement.
- Organiser et suivre la démarche d'évaluation interne et externe.
- Organiser la mise en place d'enquêtes de satisfactions, leur administration et leur analyse.
- Assurer le suivi du plan d'actions global.
- Etc.
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Fédération ADMR de la Loire - Montrond les bains
- Assistante Qualité
2011 - 2012
- Mise en place d'une démarche Qualité avec le référentiel VERONIQUE (utilisé dans la Loire et équivalent d'ANGELIQUE)
- Réalisation et analyse d'enquêtes de satisfaction auprès des résidents et des familles de plusieurs établissements d'hébergement pour personnes âgées.
- Mise en place de la démarche d'évaluation interne au sein d'une maison d’accueil pour personnes âgées.
- Proposition d'axes d'amélioration.
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C.C leclerc Firminy
- Employée commerciale
2011 - 2011
Au rayon Crémerie LS:
- Assurer le remplissage du rayon et des têtes de gondoles.
- Apporter une aide aux clients.
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EHPAD les Candélies - ChatelGuyon
- Stagiaire de direction
2011 - 2011
Projet d’Etablissement : Synthèse des travaux de groupes et communication du Projet.
Participation à la gestion quotidienne de l’établissement : accueil téléphonique et physique des résidents, des familles ou d'autres personnes extérieurs, gestion des heures supplémentaires, etc.
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C.C Leclerc Firminy
- Employée comerciale
2010 - 2010
Au rayon boulangerie / pâtisserie :
- Assurer le remplissage du rayon boulangerie et du rayon pâtisserie tout au long de la journée.
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C.H de Firminy
- Stagiaire du service transport
2010 - 2010
- Audit du service transport du CH de Firminy.
- Proposition d'axes d'amélioration.
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Loire Habitat
- Agent administratif
2009 - 2009
- Accueil physique et téléphonique des locataires.
- Prise en charge du paiement des loyers avant transfert vers le siège.
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Mairie de Firminy
- Stagiaire du service « Direction Espaces Public et Réseaux "
2009 - 2009
Audit sur les produits et engins utilisés par les différents services.
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Mairie de Firminy
- Stagiare service 'eau et assainissement'
2008 - 2008
Réalisation de MAPA : mise en concurrence des fournisseurs.
