Ingénieur agronome et Master 2 en nutrition agrovalorisaion en santé publique, je suis expert en gestion de projets et dans l'amélioration continue de plus de 5 ans dans un organisme de certification. Je mets en place des programmes (certification, label, dispositif d'inspection , ...) visant à garantir et améliorer la qualité de service dans des secteurs variés (service, formation, banque, assurance, alimentaire, distribution, industriels, phytosanitaire) pour des clients B to B et/ou B to C. Mes principales missions : Réalisation détudes de marché Elaboration de dispositifs en conformité avec un standard (norme, accréditation, agrément, exigences du donneur dordre, cadre législatif) Pilotage de dispositif : mise en place et suivi dindicateurs, évaluation lors daudits internes et lors des évaluations COFRAC Animation au quotidien de dispositif : information, formation, coordination des acteurs, évaluation, reporting aux parties prenantes Management transversal : participation aux recrutements, formation des collaborateurs (ressource administrative, commerciale et technique), évaluation des auditeurs, animation des équipes ,