Mes compétences :
Ressources Humaines
Développement Personnel
Sourcing
Recrutement
Coaching
Management
Gestion d'équipe
Gestion de conflits
Relation Client
Entreprises
Opportunitiz
- Consultant Rh Junior
2014 - 2014Consultant Rh Junior à Opportunitiz (Cabinet de recrutement)
• Rédaction et diffusion et diffusion des annonces d’emploi
• Présélectionner les candidatures sur la base de réponses à des annonces ou en procédant à du sourcing sur différentes CV Thèques et/ou réseaux sociaux
• Effectuer des entretiens téléphoniques
• Convoquer les candidats validés à des entretiens collectifs ou individuels et gérer les plannings des rendez vous
• Tenir à jour les différents reporting et comptes rendus d’activité
• Organisation et participation aux entretiens
MAROC ASSISTANCE INTERNATIONALE « GROUPE BANQUE POPULAIRE »
- Chargé d'assistance
2011 - maintenantChargé d'assistance à MAROC ASSISTANCE INTERNATIONALE
• Assister les assurés
• Instruire les dossiers
• Traitement des dossiers complexe
• Gérer les risques inhérents
• Conseiller les assurés
• Parrainer les nouvelles recrues
• Assister les chargés d’assistance
• Assurer la réception des assurés au sein de l’entreprise
b2s
- Télé conseiller
2009 - 2011Traitement des appels des clients France Telecom (118 712).
-Traitement des commandes des clients M6 Boutique.
-Assurer l'assistance plateau et la formation des nouveaux recrus.
Phone Assistance
- Téléacteur
Casablanca2008 - 2009Traitement des appels des clients Telegate (118000)
Assurer l’assistance plateau et la formation des nouveaux recrus.
Formations
Ecole De Management Et Des Sciences Informatiques (EMPSI) (Casablanca)
