Alice COURAU

En résumé

Entreprises

• Cornerstone OnDemand - Client Success Manager

  Paris 2015 - maintenant En tant que Client Success Manager, je suis en charge de :
  - les accompagner dans l’exécution de leur stratégie de gestion des talents
  - les conseiller et les orienter dans leur choix par le partage de bonnes pratiques et de retours d’expérience
  - les orienter dans l’optimisation de leurs circuits et processus RH afin qu'ils soient à la fois pertinents vis-à-vis de leur stratégie de gestion des talents mais aussi que leur utilisation de l'environnement Cornerstone soit maximisé

• ITG - Consultante Senior: Gestion de projet, Conduite du changement et Formation

  75008 2010 - 2015 - Pilotage d’activité : Relation client, contractualisation, suivi d’activité, facturation
  - Gestion de projet : Planification, suivi du budget et des délais, reporting
  - Conduite du changement : analyse d’impacts, révision de processus métier, production d'outils de communication, d’accompagnement et de modes opératoires
  - Formation : Cadrage de cursus, conseils pédagogiques, conception de supports de formation, animation

• AXA Group Solutions - Consultante Junior: Conduite du changement

  Nanterre 2009 - 2009 - Mission principale : Pilotage de la montée en compétence des collaborateurs AXA France Services à la gestion de projet
  - Missions transverses : Gestion des relations clients, sponsors et commanditaires, Gestion de projet (Planification, suivi du budget et des délais, reporting)
  - Autres missions : Refonte de modes opératoires outil, Mise en place de supports de communication sur les enjeux de projets stratégiques

• Publicis Consultant RH - Consultante Junior: Communication Interne

  2007 - 2007 - Mission principale : Production d’outils de communication pour un portefeuille de clients « Grands Comptes »
  - Missions transverses : Gestion des relations clients, sponsors et commanditaires, Gestion de projet (Planification, suivi du budget et des délais, reporting)
  - Autres missions : Prise de brief et participation à la formalisation de recommandations client

• TF1 Publicité - Assistante média planning

  BOULOGNE 2006 - 2006 - Mission principale : réalisation d’une étude sur des données de couverture afin de cartographier les stratégies médias planning existantes
  - Autre mission : définition du rôle d’un investissement publicitaire sur TF1

Formations

• Ecole Centrale Paris - Formation Continue

  Paris 2014 - maintenant Executive Certificate
  
  Lean Management, Coaching, Optimisation des processus, Excellence Opérationnelle

• Ecole Supérieure De Commerce Sup de Co Reims

  Reims 2006 - 2009 Conseil et Conduite du changement

• Université Paris 5 René Descartes

  Paris 2003 - 2006 Statistiques et data mining

• Lycée Fenelon

  Paris 2001 - 2003 ES - spécialité mathématiques

Réseau

• Adrien DORE

• Adrien JOURDAN

• Dévi VETRISSELVANE

• Dominique BRUCHET

• François-Xavier DENIELE

• Marine JOSSET

• Pierre-Antoine DECROUEZ

• Renaud BOCLET