Amal YAGAPPAN

En résumé

Entreprises

• Société Générale - Architecture et DevOps - Responsable de division

  PARIS 2013 - maintenant Gestion d'un pôle SI (environ 100 personnes) en charge de l'architecture technique et du programme Cloud et Continuous Delivery.
  
  Architecture technique :
  * Accompagnement des projets dans la définition de solutions adaptées
  * Création et maintenance de socles techniques pour les applications Web
  * Cloud et Continuous Delivery
  * Etude et suivi du business case
  
  Définition de la stratégie :
  * Pilotage du programme Cloud et Continuous Delivery pour la banque de détail
  * Définition et construction des services IaaS et PaaS à valeur ajoutée
  * Test et mise en œuvre du provisionning d'infrastructure dans le Cloud Public
  * Construction et mise en œuvre de la plateforme de Continuous Delivery
  * Conduite du changement auprès des entités étude de la DSI et des métiers
  
  Pilotage de projets :
  * Suivi de la roadmap d'obsolescence du SI
  * Pilotage des projets de gestion de la dette technique

• Société Générale - Application Intranet agent - pilote de projets

  PARIS 2012 - 2013 Pilotage du projet de migration des centres d'appels vers le nouveau système Intranet pour le réseau
  
  Objectifs :
  * Convergence et rationalisation de l'application intranet des centres d'appel
  * Mutualisation des équipements de téléphonie
  
  Pilotage du cadrage et du projet
  * Analyse des enjeux techniques et fonctionnels avec les interlocuteurs bancaires et techniques
  * Préparation de la transformation et de la conduite du changement

• Société Générale - CRM - Responsable de domaine

  PARIS 2009 - 2011 Gestion d'un domaine SI (environ 50 personnes) en charge de l'évolution et de la maintenance du CRM
  
  Contexte :
  * Application multi-canal cœur de système de la banque de détail (Haute disponibilité, 25 000 utilisateurs et 20 millions de pages par jour)
  * Référentiel client et contrat de la banque de détail
  
  Gestion d'équipe :
  * Gestion de profils très différents (PMO, maîtrises d'ouvrage, maîtrises d'œuvre, experts techniques, homologateurs, gestionnaires, etc.)
  * Rationalisation de l'organisation pour optimiser l'efficacité des équipes
  * Optimisation des travaux de qualification sur les versions
  * Mise en place de structures de coordination
  
  Pilotage :
  * Gestion du budget (12 M EUR annuels), des ressources et du planning
  * Négociations contractuelles avec les éditeurs (plusieurs millions d'euros annuels)

• Société Générale - CRM - Projet de migration Siebel

  PARIS 2008 - 2009 Direction du projet de migration de l'application CRM du réseau d'agences, des centres d'appels et des back-offices de la banque de détail. Projet de 15 M EUR réparti en deux phases :
  * une première, purement technique, de changement de version du progiciel
  * une seconde, fonctionnelle, s'appuyant sur les nouveautés de la version
  
  Contexte :
  * Très fortes contraintes de qualité et de complexité de mise en production sur la première phase
  * En parallèle, travail de fond avec la maîtrise d'ouvrage métier sur la deuxième phase
  * Externalisation d'une partie de la migration (gestion de la sous-traitance)
  
  Bilan :
  * Budget respecté et qualité au rendez-vous avec un planning tenu
  * Optimisation des processus de reporting et de décision pour les adapter à l'enjeu du projet
  * Mise en place d'une dynamique de collaboration entre les nombreuses équipes contributrices

• Société Générale - CRM - Responsable de la Cellule d'experts techniques

  PARIS 2005 - 2008 Gestion de l'équipe en charge de l'expertise et de l'architecture technique
  
  Gestion d'équipe :
  * Responsabilité d'une équipe d'experts, sans connaissances au départ sur le sujet
  * Organisation du travail de profils très autonomes
  
  Gestion de la relation avec l'éditeur du progiciel (US) :
  * Organisation du travail de l'équipe d'experts, sur site et hors site (travail en anglais)

• Société Générale - Paiements - Responsable de la Cellule Java

  PARIS 2002 - 2004 Création et mise en place d'une cellule transversale spécialisée dans le développement Java
  
  Pilotage :
  * Cadrage de l'offre de services de la cellule et mise en place des processus de fonctionnement
  
  Communication :
  * Communication et prospection pour trouver de nouveaux clients internes
  * Aide au choix d'architecture technique pour les nouveaux projets

• Société Générale - Référentiels et Pilotage Groupe - Responsable de projet Mainframe et Java

  PARIS 1998 - 2002 Migration de la base de données et de l'alimentation du fichier SIRENE INSEE puis analyse et développement de modules Java pour la refonte d'une application de pilotage
  
  Pilotage et gestion d'équipe :
  * Chiffrages et gestion du planning de l'équipe de développeurs
  
  Développement :
  * Développement Java, JSP, Cobol, Cool:Gen
  * Mise en place de normes de développement
  * Administration de la base de données

• XDN - Développeur

  1995 - 1998 Développement et maintenance de l'application de gestion commerciale d'une P.M.E.
  
  Développement :
  * Rédaction du cahier des charges
  * Développement et maintenance de l'application
  
  Formation et support :
  * Formation aux outils de travail en réseau
  * Installation, support et administration de réseaux

Formations

• Université Paris XII Val De Marne

  Creteil 1996 - 1997 D.E.S.S. Responsable de projet Formation Développement

• EFREI

  Villejuif 1991 - 1996 Ingénieur

• Lycée Jacques Amyot

  Melun 1991 - 1991 Baccalauréat C

Réseau

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