Mes compétences :
Management de la qualité
Tableaux de bord
Évaluation des risques
ISO 9001
Conduite du changement
Audit
Entreprises
La Poste
- Responsable Production Grand Toulon
Paris-15E-Arrondissement2014 - maintenant
La Poste PDC Grand Toulon
- Responsable Qualité
2012 - maintenantPlan de maîtrise des risques
Plan de continuité d'activité
Garant de la mise en oeuvre de la démarche qualité au sein des sites du Grand Toulon
Management responsable
Direction d'Appui et de Soutien PACA La Poste (Enseigne)
- Animatrice Qualité
2011 - 2012Dans le cadre d'une Licence Professionnelle Management des Organisations, Spécialité Qualité:
- Mise en place d'une démarche de conduite du changement. (création ateliers de travail, plans d'actions, tableaux de bord de suivi, procédures.)
- Certification de service AFNOR en bureau de poste: audit conseil.
Création et diffusion d'un guide "Pas à Pas" (appropriation de la démarche qualité en bureau de Poste).
GRETA MARSEILLE SUD
- BTS Management des Unités Commerciales
Connaissances en droit du travail:(contrats de travail, code du travail), droit des entreprises privées, droit des consommateur.
Le Comptoir de l'Immobilier (BTS MUC)
- Stagiaire
2009 - 2011Mise en place de nouveaux services (analyse des besoins, étude de marché, analyse des coûts et budget prévisionnel. plan de formation)
Grand Casino de Bandol
- Assistante de Salle
2007 - 2011Accueil de la clientèle
Prévention sur les risques liés au jeux d'argent
Membre CHSCT: (secrétaire)
Revue du Document Unique
Évaluation des risques professionnels TMS, psychosociaux)
Enquêtes sur les accidents du travail
Visites trimestrielles
Etude sur les conditions de travail
Unité Commerciale de proximité
- Responsable
2002 - 2007Vente, Négociation fournisseurs, Gestion des stocks, Gestion d'équipe, Agencement espace de vente.
Formations
IUT Toulon La Garde (La Garde)
La Garde2011 - 2012Licence Management des Organisations