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Amaury DURAND

GRENOBLE

En résumé

Mes compétences :
Pack office
Amadeus et Galliléo
Vente
International
Tourisme
Relations publiques
Management
related analysis
budgeting
Web content management
Team Management
Guest Satisfaction
Event planning
Customer Relationship Management
Communication campaign management
Business to Customer
Buses
Aircraft

Entreprises

  • Hotelbeds group - Product Distribution Manager

    2016 - maintenant Analyzing trading performance & product display status of a selection of global clients, identifying gaps / opportunities, present these to client / Sales in format of clear action plans and accomplish ongoing follow-up to implement actions & achieve performance growth.

  • bedsonline - Booking agent

    2014 - 2016 Responsable marché français // Support agence de voyages et TO

  • Atout France - Assistant marketing

    Paris 2013 - 2013 -Promotion de la France comme région touristique pour le marché Canadien.
    -Management de campagne de communication (B2B, B2C, CRM)

    -Observation du marché Canadien
    -Rédaction de newsletter bimensuelles (Français/Anglais)
    -Gestion de contenu web en Anglais et en Français, deux sites web et une page Facebook (Français/Anglais)

  • Louvre Hotels - Night auditor

    LA DEFENSE 2011 - 2011 En charge du contrôle des opérations financières du jour (hôtel + restaurant), accueil clientèle de nuit et mise en place du buffet.

  • Thomas Cook Voyages - Agent de comptoir stagiaire

    2009 - 2009 -accueil client
    -émission billets train + avion
    -élaboration devis client
    -utilisation du GDS Amadeus
    -Suivi clientèle
    -Gestion stock brochures
    -Mise à jour fichier clients
    -Animation stand sur les foires

  • Aéroport de Grenoble - Agent d'embarquement

    2007 - 2011 Responsable d'une partie du personnel sur les deux dernière saisons, les chauffeurs d'autocars et une dizaine d'étudiants/intérimaires.

Formations

Réseau

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