Menu

Amélie GONNORD

Paris

En résumé

Mes compétences :
Certification ITIL v3 Foundation
Management d'équipe
Gestion des niveaux de service
Gestion des fournisseurs
ITIL
IT
Appels d'offres
Gestion financière
SLA
Gestion de projet

Entreprises

  • Sanofi - Responsable de service – Contrats Globaux IT réseau LAN/WAN et télécoms

    Paris 2011 - maintenant Encadrement d’une équipe multiculturelle (France, Singapore, Canada, USA) qui réalise la gestion des contrats, le suivi des services et la gouvernance des fournisseurs réseaux et télécoms (Opérateurs, fournisseurs de maintenance, fournisseurs de services managés off/on-shore et fabricants de matériel).
    Participation aux comités de pilotage exécutif.

    Supervision et réalisation d’appels d’offres pour le renouvellement de la maintenance matérielle/logicielle, l’externalisation de l’outil de gestion financière télécoms, la transformation du WAN (SD-WAN technologie) et l’externalisation des opérations en service managé.

    Gestion financière des couts récurrents des services réseaux LAN/Wifi et WAN (OPEX ~40 M€ dans 55 pays).

    Environnement technique LAN, WAN, Wifi : Cisco, HPE Aruba, F5, Riverbed / MPLS, SD-WAN.
    Environnement gestion de service et financière : ServiceNow, Apptio, Qlik Sense, Calero VeraSMART.

    langue de travail : Anglais
  • Sanofi - Responsable de service – Infra réseau LAN et Datacenter

    Paris 2007 - 2011 Encadrement d’une équipe de 10 personnes (internes et externes) avec astreinte managériale. Responsable de l’architecture, implémentation et opérations LAN (12 sites tertiaires et usines de production ainsi que 2 datacenters - 10 000 utilisateurs et 1500 serveurs) et des outils de supervision/métrologie associés.

    Projets majeurs :
    • Transfert de l’activité N1/N2 vers un centre de service offshore (Inde). Transfert de compétences et transition, accompagnement des internes à leur évolution de poste.
    • Architecture, implémentation et qualification de l’infra réseau de 3 Datacenters globaux (France, USA, Singapore) – environnement Cisco Nexus.

    Environnement technique LAN et outils : Cisco, HP, Alteon, Enterasys, Infovista, MRV.
  • Sanofi - Expert réseau LAN

    Paris 2006 - 2007 Participation à la définition des architectures LAN
    Suivi des activités d'outsourcing (participation aux comités techniques, suivi des
    changements et des incidents)
    Mise en place de tableaux de bord pour répondre aux OLA applicatifs
    Chef de projet outils réseau :
    Mise à jour des outils existants de supervision et de reporting en vue d´une
    supervision 24/7
    Projet sondes applicatives (rédaction de cahier des charge, maquette, tests, choix des produits)

    Environnement technique LAN Cisco, Enterasys et Infovista.
  • LogicaCMG - Consultant réseau local

    Courbevoie 2004 - 2006 Client SFR SI

    Chef de projet solution de supervision et administration : rédaction de cahier des charge,
    maquette, tests, choix des produits, configuration, rédaction des documentations
    d'exploitation (solution retenue : BMC Visualis, InfoVista)
    Exploitation et administration réseau et sécurité : Ingénierie plates-formes sécurisées type
    internet et extranet
    Gestion d'une équipe de 7 personnes dans le cadre de leur mission réseaux et sécurité
    chez leclient : entretien individuel, suivi de mission, gestion des problèmes journaliers,
    gestion des heures supplémentaires et planning
  • Crédit Coopératif - Administrateur LAN/WAN

    PARIS 2002 - 2004 Périmètre d'opération : 250 routeurs cisco, 150 switchs cisco
    Outils : HPOV NNM, Patrol DashBoard, PSRfN, CiscoWorks 2000, nagios
    Mise en place de l'outil de reporting PSRfN
    Mise en place d'une plate-forme de supervision système : nagios, MRTG, Linux
    Participation active à divers projets d'architecture réseau : mise en place de QoS sur le
    réseau WAN (PacketShaper), déploiement IP/VPN...

Formations

  • UCI IRVINE (Irvine California)

    Irvine California 2016 - 2016 MOOC en anglais
  • UCI IRVINE (Irvine California)

    Irvine California 2015 - 2015 MOOC en anglais
  • CNAM

    Paris 2012 - 2012 MOOC

    Du manager au leader 2.0, MOOC en français
  • Ingénieurs Sup Galilée (Villetaneuse)

    Villetaneuse 1999 - 2002 Master / Ingénieur

Réseau

Annuaire des membres :