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Ana Paula SILVA

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Allemand
Anglais
Communication
Digital
Digital marketing
E marketing
E- Marketing
Espagnol
Gestion Projet
International
Internet
Marketing
Marketing digital
Portugais
Web

Entreprises

  • DUKE Interactive - An Avenue A|Razorfish Company

    maintenant
  • (indépendante) - Consultante en Communication Online

    2010 - maintenant
  • Lastminute.com (agence voyage online) - Manager Marque & Acquisition de trafic

    2009 - 2009 * Gestion des campagnes offline (radio, TV, presse, affichage) et online (display, liens sponsorisés, référencement naturel) pour le développement de la reconnaissance de la marque
    * Mesure du ROI des campagnes digitales (trafic, ouverture, clics, ventes) et repporting
    * Planification des campagnes en coordination avec tous les leviers (CRM, Merchandising, Affiliation, RP, régie interne et Centre d'appels) pour créer des synergies
    * Partenariats: prospection de partenaires pertinents (guides de voyage, émissions TV, radio) pour l'enrichissement des contenus du site et la création d'une webTV
    * Lancement d'une nouvelle signature et nouvelle charte graphique (événementalisation du lancement sur le web), mesures de la notoriété de la marque
    * Management d'une équipe 2 personnes en direct
    * Relation avec l'agence média, créa et search marketing
  • Duke Web Agency - Paris - Senior Account Manager

    2002 - 2008 Senior Account Manager pour le compte international Nissan Europe
    > Responsable du compte pour le marché ibérique et germanophone
    > Intermédiation entre Nissan Europe et ses filiales pour le déploiement de la stratégie Internet du groupe (diffusion des directives, suivi de leur application, adaptation aux spécifications locales, etc.)
    > Suivi des statistiques d’audience, optimisation des plans media web, du référencement naturel, des campagnes d’achat de mot-clés
    > Elaboration de recommandations pour les activités web exclusivement locales
    > Participation à la rédaction des spécifications fonctionnelles du site corporate Nissan: projet sur 3 ans nécessitant une prise en compte des hétérogénéités de 20 pays à niveau du front et back-office
    > Développement d’une vingtaine de sites de lancement de produit depuis 2002 : www.nissan-qashqai.de, www.cargames.com, www.nissan-note.com.pt, www.nissan-pathfinder.com.es, www.nissan-micracc.com.pt, www.nissan-4x4.de , etc.
  • Orange Art (Agence web) - Directrice de Projets Internet

    2000 - 2002 > Suivi du projet dès la prise de brief jusqu’à la mise en ligne du site.
    > Analyse des besoins, benchmark concurrentiel, conseil sur la stratégie de déploiement.
    > Animation des équipes créatives et de développement.
    > Définition de l'arborescence, de l'ergonomie et du système de navigation (story-boards).
    > Rédaction du Cahier des Charges et participation à la rédaction des Spécifications Techniques.
    > Conception et mise en œuvre des opérations promotionnelles : e-mailing, marketing viral, banners, goodies.
  • Studio Grolier (Agence web ) - Chef de Projet Internet

    1999 - 2000 > Gestion de la relation client dès la conception jusqu’à la mise en ligne du site. Animation des équipes.
    > Définition de l'arborescence et de l'ergonomie à travers un story-board détaillé, rédaction du cahier des charges fonctionnel, organisation des contenus.
    > Phase de production: coordination de l'équipe de production, pré-test et recettage des pages et des fonctionnalités.
    > Interface avec l’équipe d’exploitation de l’hebergeur.

Formations

  • Université Paris Dauphine

    Paris 2010 - 2011 Master Professionnel
  • Universidade (São Paulo)

    São Paulo 1987 - 1992 Maitrise en Communication - spécialité Relaçoes Publicas

Réseau

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