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Evaneos.com
- Directrice Marketing & Communication
2012 - maintenant
Leviers Marketing & communication :
- Acquisition payante : SEM, emailings, affiliation, partenariats
- SEO & content marketing
- Marketing relationnel : fidélisation, CRM, PRM
- Ergonomie & Inbound marketing
- Communication & animation de la communauté
Missions :
- Supervision des opérations et programmes marketing pour acquérir du trafic qualifié et des membres dans une logique ROIste (négociation de partenariats, optimisation des campagnes Adwords...)
- Mise en place de la stratégie SEO et content marketing
- Mise en place d'actions on-site pour améliorer les taux de conversion (tests AB, nouvelles fonctionnalités, ...)
- Mise en place de programmes relationnels pour accroître la Life time value des membres et la viralité (programme ambassadeurs)
- Mise en place d'opérations de communication et événementielles pour améliorer la notoriété et l'image de la marque
- Internationalisation de la stratégie marketing/communication France pour l'Espagne, l'Italie, l'Allemagne et l'Angleterre
- Veille des nouvelles opportunités de développement, benchmark concurrentiel, étude clients
- Reporting marketing (suivi des KPI, analyses des performances, étude de la base ...)
- Élaboration des plans marketing (plan d'action par levier, choix des axes de communication, définition des objectifs et budgets prévisionnels annuels)
- Participation à la définition de la stratégie de développement global au sein du comité de direction
- Participation au lancement de nouveaux projets
- Management d'une équipe de 15 personnes (recrutement, animation et supervision)
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Assurland
- Directrice Marketing
2010 - 2012
Définition de la stratégie marketing dans une logique de ROI
- Suivi analytique des performances (par levier, produit et site), rapports mensuels
- Benchmarking, diagnostic des objectifs et définition d’axes forts de communication
- Mise en place de stratégies marketing online pour l’optimisation du référencement sur les moteurs de recherche (SEO et SEM) et l’acquisition de trafic qualifié (partenariats web, publicité on line, emailing, affiliation, …)
- Gestion et optimisation des budgets marketing
Gestion de projet
- Mise en place de tests marketing (spécifications, validation technique, analyse…)
- Initiation de nouveaux projets (nouveaux sites, fonctionnalités, site mobile…)
Management
- Encadrement d’une équipe de 6 à 8 personnes
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Assurland
- Responsable Marketing & Biz Dev
2007 - 2009
Génération de trafic sur le site :
- gestion des partenaires actuels (Business Development)
- négociation puis optimisation de nouveaux contrats de partenariats ou d’affiliation
- négociation de campagnes de pub
- veille et test de nouvelles solutions de génération de trafic
Développement de la marque assurland dans une logique de ROI :
- participation à la définition de la stratégie de marque
- définition d’axes de communication forts et différenciants
- mise en place d’actions de communication à coût maîtrisé
Optimisation de la transformation sur le site :
- optimisation de l’ergonomie du site (testing)
- refonte graphique et éditoriale du site afin de rassurer, inciter et transformer
- spécification de nouvelles fonctionnalités favorisant la transformation
- optimisation de la relation dans le temps avec les utilisateurs (CRM)
Animation et fidélisation de la base client assurland
- développement et optimisation des moyens de communication avec la base (newsletter, CRM, jeux concours…)
- optimisation de la fidélisation client
- faire des clients assurland des portes paroles du service (parrainage…)
Gestion opérationnelle
- spécifications et suivi de projet
- intégration mailing et newsletter
Autres projets :
- développement et animation de Creditland.fr, comparateur d'offres de crédit en ligne
- identification et mise en oeuvre d'un nouveau site communautaire : Opinion-assurances.fr, site de notation et d'avis sur les assureurs
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COMITE ECONOMIQUE ET SOCIAL EUROPEEN
- Relations Publiques/Presse (stage)
2003 - 2003
Rédaction et diffusion de communiqués
Organisation des conférences de presse
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Sidaction - Ensemble contre le Sida
- Responsable Marketing & Fundraising
2003 - 2007
Définition et rédaction de la stratégie marketing (budget : 3.5M€, collecte : 9M€)
- Elaboration des tableaux budgétaires annuels et du planning de campagnes
- Identification et mise en œuvre de nouveaux projets de développement : collecte de rue, collecte on-line, recrutement de prospects via Internet
Pilotage d’opérations de fidélisation et de recrutement de donateurs
- E-mailings, mailings papier, télémarketing, street fundraising
Webmastering pour le site www.sidaction.org
- Refonte complète du site : spécifications graphiques et rédaction du contenu
- Maintenance : mises à jour régulières, suivi du référencement naturel
- Rédaction et envoi des e-newsletters mensuelles
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Guerlain
- Assistante Chef de produit Soins (stage)
Levallois-Perret
2002 - 2002
Participation au développement d’un nouveau produit : suivi du marché et de la concurrence, rédaction du dossier de lancement et des textes packaging
Prospection d’un nouveau marché : rédaction d’une recommandation de positionnement
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L'Oréal Paris
- Assistante chef de produit Colorations
PARIS
2000 - 2000
Suivi du développement d’une ligne de produits : amélioration des packagings et du matériel de communication, mise en place de promotions, synthèse et analyse des ventes mensuelles
Analyse du marché, suivi de la concurrence et des tendances
