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Andrea PISTONE

TOULOUSE

En résumé

Professionnel de Ressources Humaines avec une expérience internationale en gestion de projets, développement RH et ingénierie de la formation.

Curieux et créatif, intéressé par le challenge, l’innovation, la gestion du changement et du talent dans les entreprises, j’ai un solide sens de l'adaptation et l’esprit d’initiative, renforcés par plusieurs expériences de travail à l'étranger : en Espagne, au Brésil, en Irlande, en Belgique et en Italie.

Dans le cadre du Master en Gestion et Développement Stratégique des Ressources Humaines (BAC+5) je travaille actuellement sur un projet centré sur l'utilisation des cartes heuristiques (mind maps) appliquées à Lean Talent Management.

Je suis une personne axée sur les buts et passionnée, ayant à cœur de tirer le meilleur des personnes et des équipes.

Mes compétences :
eLearning
Ingénierie de la formation
Animation de formations
Développement des compétences
Organisation d'évènements

Entreprises

  • Costa Cruises - RESPONSABLE DE FORMATION ET DEVELOPPEMENT

    2014 - 2016 MISSIONS:

    * Administration du personnel:
    - Responsable de formation et de la plateforme e-learning à bord de 2 bateaux de croisière avec 2000 employées de 50 pays.
    - Responsable du programme de mentoring et responsable d'accueil des apprentis à bord
    - Gestion de tableaux de bord : suivi des taux d'engagement des cadres par rapport aux programmes de
    développement de compétences techniques, linguistiques (Anglais et Italien) et transversales à bord.

    * Gestion de projets RH :
    - Animation de groupes de 10 à 200 personnes sur la gestion et l'évaluation du talent, du changement et
    de la performance avec cadres et employées.
    - Agent de changement pour l' alignement aux nouvelles valeurs et la promesse de marque de la
    Compagnie. Coordination avec le DRH et les managers pour la communication de projets RH.

  • INSTITUTO ANDALUZ DE ADMNISTRATION PUBLIQUE - FORMATEUR GESTION DU STRESS

    2013 - 2016 MISSION
    *Conception et animation de la formation interne pour les fonctionnaires du Ministère de Justice.

    SUJETS
    *gestion du stress, communication effective, intelligence émotionnelle
    *analyse des conflits, résolution créative du problème, conduite de changement
    *plan d’action et boite coopérative de ressources.

    OUTILS
    *Coaching, PNL, Théâtre d’Opprimé, jeux de rôles et techniques de relaxation.

  • DIVERTIA SUR, GAMA, VERBUM LANGUAGE SOLUTIONS, COSTA - PROFESSEUR DE LANGUES (ITALIEN et ANGLAIS)

    2012 - 2014 MISSIONS:
    *Animation des courses d' ANGLAIS (niveaux A1-B2) pour les OFFICIERS à bord de 20-60 ans.
    *Animation d'un cours intensif d’ ANGLAIS pour la préparation du Cambridge First Certificate (FCE) - NIVEAU B2 pour ÉTUDIANTS espagnols ADULTES.
    *Conception et animation d'un cours d’ ITALIEN (niveaux A1-B1) pour le département RÉCEPTION D' HÔTEL.
    *Conception et animation des courses d' ANGLAIS (niveaux A1-B1) pour ENFANTS ET ADOLESCENTS de 10-15 ans.

    OUTILS:
    *Coaching linguistique, jeu de rôles, musique, vidéos, expression corporelle, méthodes d’apprentissage participatif

  • Escuela de Formacion Integral en Coaching - EFIC - GESTIONNAIRE DE PROJETS ET COORDINATEUR PEDAGOGIQUE

    2012 - 2013 MISSIONS:
    * Conception et animation de un cours de formation pour formateurs des adultes dans le cadre de EU Lifelong Learning Programme 2007-2013 - Grundtvig « Etes-vous conscient de votre potentiel ? Coaching à l’aide d’outils de développement personnel et professionnel ».
    * Coordination d’une équipe internationale de formateurs pendant le cours présentiel sur les outils de Coaching et d’intelligence Emotionnelle pour améliorer la qualité de la formation auprès d’adultes.
    * Création d'une partenariat international entre les centres de formation de Allemagne, Espagne, Islande, Autriche, Macedonie et Pologne.
    * Animation d'une plateforme virtuelle pour échanger contacts et outils de formation

    REFERENCES:
    *AWARE OF YOUR POTENTIAL: https://www.salto-youth.net/downloads/trainingcalendar_training_download-file-3927/Infopack%20%20EFIC%20%282%29.pdf

  • Délégation Régionale d'Andalousie en Bruxelles - TRADUCTEUR ET INTERPRET - Stagiaire

    2010 - 2011 MISSIONS:
    *Chargé de newsletter sur sujets d'actualité européenne.
    *Traduction de l' ANGLAIS et FRANÇAIS vers l' ESPAGNOL.
    *Participation à des conférences et groupes de travail sur les politiques sociales européennes
    *Rédaction de rapports sur la migration, la mobilité des étudiants, le développement et la coopération.

  • Freelance - CHARGÉ DE PROJETS INTERNATIONAUX ET FACILITATEUR

    2008 - 2014 CLIENTS:
    * Organisations no-profit (Grsg - IRLANDE; Cear, Accem, Holoteca - ESPAGNE)
    * Administration publique (Délégation régionale d'Andalousie en Bruxelles - BELGIQUE)
    * Universités (Universidad de Granada - ESPAGNE; Universidad Federal de Bahia - BRÉSIL)
    * PMEs (Escuela de Formacion Integral en Coaching, Gama Formacion - ESPAGNE)

    MISSIONS:
    *Gestion du portefeuille clients pour PMEs de formation.
    *Coordination d’équipes interculturels et partenariats internationaux.
    * Élaboration et exécution de projets de mobilité professionnelle et échange de compétences.
    * Définition et suivi d'indicateurs de qualité et ROI sur le financement de l'UE pour la formation continue.

    SUJETS:
    * Théâtre Social, Médiation interculturelle
    * Mobilité professionnelle et échanges linguistiques
    * Innovation Pédagogique et Réseaux Sociaux

  • Catalonia Pymes Red - AGENT COMMERCIAL ET RELATION CLIENT

    2004 - 2005 * Prospection commerciale B2B, fidélisation du portefeuille clients entreprises ;
    * Définition et suivi d'indicateurs de qualité, des retombées des actions de promotions pour des PME

Formations

  • Universitat Oberta De Catalunya (Barcelone)

    Barcelone 2014 - 2016 BAC+5

    RESSOURCES HUMAINES - BAC+5 - Universitat Oberta de Catalunya (en ligne)

    SPÉCIALISATION: Développement Stratégique des Ressources Humaines.

  • Instituto Europeo De Coaching IEC (Seville)

    Seville 2012 - 2012 BAC+5

    CERTIFICATION COACH EXPERT

  • Universidad Internacional De Andalucia (Seville)

    Seville 2009 - 2010 BAC+5 - Master en RELATIONS INTERNATIONALS

  • Universidad De Granada (Granade)

    Granade 2005 - 2008 LICENCE - PSYCHOLOGIE DU TRAVAIL ET GENERALE

Réseau

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