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Vente privee com
- Chargée de Clientèle
Saint-Denis
2013 - maintenant
- Prise en charge des demandes clients les plus complexes par téléphone et email
- Mise en place de solutions adaptées en collaboration avec les différents services et marques partenaires
- Formation des nouveaux arrivants
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Les Demoiselles des Lilas
- Chargée de Communication
2012 - 2013
- Gestion du site Internet
- Réalisation de supports de communication (programme, affiches…)
- Organisation d’événements (compétitions, spectacle, forum des associations…)
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Rosemood
- Responsable adjointe du Service client
Nantes
2011 - 2012
- Gestion de la relation client avant-vente (accompagnement, conseil, envoi d’échantillons…)
- Gestion de la relation client après-vente (suivi des commandes, réponse aux demandes particulières, relances des commandes en attente…)
- Mise en place d’outils pour le service
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UGGC & Associés
- Assistante chargée de Communication Marketing
2009 - 2010
Gestion de la communication interne :
- Lettres internes : Rédaction des Lettres internes
- Annonces internes (évènements, réunions, nouveaux collaborateurs…)
- Site Intranet : Gestion quotidienne du site
- Noël: Organisation du Noël des enfants et de la soirée de Noël du cabinet
- Autres évènements internes : Organisation des « cocktails du vendredi », des réunions d’associés…
Gestion de la communication externe :
- Site Internet : Gestion quotidienne du site
- Relations presse : Rédaction de communiqués de presse, organisation d'interviews,…
- Annuaires : Référencement dans les guides spécialisés
- Evènements externes : Organisation de conférences, cocktails…
- Plaquettes : Suivi de la réalisation et des modifications des plaquettes
- Marketing : Réalisation d’outils de « business development »
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Kobaltt
- Assistante chargée de Marketing Communication
Paris
2008 - 2009
* Gestion des partenariats écoles
* Préparation, participation et suivi de salons de recrutement
* Organisation d’événements internes et externes (séminaire, cocktail...)
