Angéline RUCHAUD

En résumé

Entreprises

• Avis - Chargée de formation

  Puteaux 2014 - maintenant

• MANGAIA - Chargée d'affaires

  2012 - 2013 Gestion de formation professionnelle : recensement des besoins, élaboration des contenus
  pédagogiques, négociation commerciale, réunion de cadrage, évaluation des acquis
  Relation client : développement d’un portefeuille client et fidélisation du client
  Management : chef de projet pour un portefeuille client à développer
  Comptabilité : réalisation de devis, de facturation et de reporting financiers

• Exalead - Assistante de Gestion

  Paris 2012 - 2012 • Organisation de la formation à destination des clients et des partenaires
  - Organisation logistique, suivi et reporting des sessions mensuelles
  - Mise en place de processus dans l’objectif de sous-traiter l’animation des formations
  - Facturation et relation avec les OPCA
  - Communication externe et interne sur l’évolution du programme de formation
  • Relation Client / Gestion administrative des contrats :
  - Interface client (génération de licence 3DS Exalead CloudView®) : gestion d’une centaine de demandes/mois, vérification des contrats (300 clients)
  - Mise en place de tableaux de bords et de guidelines visant l’amélioration de l'activité
  

• Société Générale - Assistante Responsable Animation Marché des Professionnels

  PARIS 2011 - 2011 • Animation / Coordination / Suivi de l’activité commerciale des 15 conseillers clientèles
  • Analyse du marché / Stratégie commerciale / Campagnes promotionnelles sur 31 agences
  
  Sujet de mémoire : L’orientation client, vecteur d’un environnement orienté résultat
  
  Techniques commerciales et de marketing, orientation résultat, relation client

• Saint-Gobain - Déléguée aux projets de formation

  Courbevoie 2009 - 2010 • Développement des moyens pédagogiques et de communication
  • Coordination des formations à l’international (suivi pédagogique et logistique)
  • Gestion des projets de mutualisation du service (Lean Office, indicateurs clés de performance)
  
  Conduite de projet, ingénierie pédagogique, orientation client, force de proposition

Formations

• Grenoble Ecole De Management

  Grenoble 2007 - 2011 Diplôme d'Etudes Supérieures en Management

• Lycée Hélène Boucher

  Paris 2005 - 2007

Réseau

• Audrey PINZELLI

• Benoit PELLISTRANDI

• Florent NORMANDIN

• Joanne RYDER-DIALLO

• Johanna ROUX

• Sabrina TRAN

• Sophie PLUMER

• Vincent CALLEGARI