Philosophy:
* create consistency of purpose
* find problem & improve constantly
* institute leadership & drive out fear
* encourage training & self improvement
Mon métier :
* Formation, Conseil, Coaching/accompagnement des personnes au changement,Apprentissage d'adultes, dans une démarche de développement personnel et/ou professionnel.
* Gestion de la production d'une plate téléphonique de 150 employés pour un client Américain leader mondial dans son secteur d'activité.
Mon objectif :
Aider chaque individu dans son processus de développement professionnel. Prendre conscience et développer ses talents, optimiser ses potentiels,identifier ses moteurs et ses freins : à oser et aimer être soi !
Méthodologie:
Analyse séquentielle des besoins dans tout les environnements macro et micro pour assurer la convergence des intérêts
Parcours:
3 ans à TP chef d'équipe, 5 ans à TWW, chef d'équipe , animateur de formation , responsable qualité .et actuellment responsable de production.
Formation (E-LEARNING) avec double certification
Transcom worldwide train the trainers et European Net-Trainers Certificate
Formation « Les outils de la PNL
stage de deux mois au sein d’eBay (Dublin- Irlande)
certification de formateur eBay / PayPal
certification de formateur UPS Europe.
Mes compétences :
Programmation neuro-linguistique
Centre d'appels
Informatique
Logistique
Management
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Formation