Anita HILLAH

En résumé

Entreprises

• PRIMLOG - Consultante MOA

  2015 - maintenant Mission auprès du compte APRIA RSA :
  Participation à la mise en place du projet ACS- RC (Aide à la Complémentaire Santé – Régime Complémentaire).

• Tata Consultancy Services - Consultante

  Puteaux 2013 - 2015

• Barclays - Rédactrice et Chargée de la phase recette et tests

  Paris 2012 - 2013 Gestion des contrats d'assurance vie par le traitement des opérations d'après-vente (souscription, arbitrage, clause bénéficiaire...), fiscalité des produits d'assurance-vie
  Élaboration et mise en place de reporting réclamations clients
  
  Participation à la mise en place du nouveau système d'information (phase de recette : exécution et création des Tests, analyse des erreurs)
  

• Patrimoine Management et Associés (Groupe Primonial) - Middle-Office Assurance vie

  2011 - 2011 - Gestion des contrats Assurance-vie et contrats titres, relation avec les conseillers de patrimoine
  - Validation et suivi des dossiers, Gestion des appels, traitement des réclamations

• BNP PARIBAS ASSURANCES - Coordinatrice de projet 5S et Chargée de gestion de contrats en assurance-vie

  Paris 2009 - 2010 Coordinatrice projet sur l'amélioration continue de l'efficacité (5S)
  - Mise en place d’un plan d’action et d’audit, rédaction de comptes rendus
  - Animation d’un atelier de travail
  
  Chargée des opérations d’après-vente, Gestion des contrats à particularité
  - Etude de l’aspect juridique des contrats, Vérification de l’équilibre financière des opérations
  - Prise en charge de la relation clients internes et externes (courriers, mails, téléphone)

• PSA Peugeot Citroën - Chargée du pilotage du projet EDI

  Rueil Malmaison 2009 - 2009 Chargée du déploiement de la dématérialisation fiscale des facturesauprès des fournisseurs de PSA au sein du département de la comptabilité fournisseurs.
  
  - Rédaction de cahier des charges
  - Analyse des besoins et définition des objectifs liés au projet
  - Planification et pilotage du projet,
  - Conseil et accompagnement des fournisseurs dans la conduite du changement
  - Mise en place d’outils de gestion (reporting internes, tableau de bord)
  - Mise en œuvre de supports de communication (mailings, création de plaquettes)
  - Gestion de la relation client et optimisation de la performance
  - Organisation et animation de réunions, entretiens auprès de professionnels

• Generali - Gestion de produits assurance emprunteur

  Saint-Denis 2007 - 2008 Gestion de portefeuilles d’apporteurs de France et de la Polynésie Française
  
  Assurer un rôle de conseil auprès des clients
  
  Informations sur les systèmes d’actes de gestion par contact téléphonique, par courriel auprès des agents Généraux sur les produits Novita et les contrats Temporaires
  
  Souscription, présentation du dossier au médecin, sélection médicale
  Établissement d’avenants

Formations

• Institut Supérieur Du Commerce ISC

  Paris 2008 - 2009 MBA management opérationnel de la performance durable

• Université Paris 10 Nanterre

  Nanterre 2007 - 2008 MASTER 1 Management des organisations

• Université Paris 10 Nanterre

  Nanterre 2003 - 2006 Licence administration, économique et sociale

Réseau

• Alexandre KOUADJO

• Alice BOURGUERE

• Fred-éric BERGHEIMER

• Jean-Paul VARADA

• Julien BLIN

• Nadine FRIBOURG-BLANC

• Pierre-Dominique LUCIANI

• Rabyatou DIALLO

• Salif MBENGUE