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Anne-Claire LENAFF

Templemars

En résumé

Responsable de la stratégie digitale de Groupon WER

Mes compétences :
SEO
Community management
Gestion de projets RH
Gestion de projets marketing
Analyse panels
Gestion des actions promotionnelles
Création d'évènements on-line
Création d'énènements off-line
Négocation / Vente
Création de contenu Web
Gestion de budgets
Management d'équipe
Vente
Marketing
Gestion de projets
Communication
Négociation
Outils de veille
Commercial
Réseaux sociaux

Entreprises

  • Castorama - Social Media Manager

    Templemars 2015 - maintenant

  • Groupon - Social Media Manager France/Suisse/Québec

    Courbevoie 2012 - maintenant GESTION DE PROJETS
    - Gestion d'une équipe de 2 personnes et formation des collaborateurs
    - Pilotage d’un budget de 120 K € annuel
    - Gestion de 150 campagnes : anniversaires Groupon, charity, activation/re-activation, My M&M’s…
    - Coordination des projets au niveau européen « Rentrée 2014 »
    - Définition & mise en place d'un process service clients sur les plateformes communautaires : diminution de 70% du temps de réponses des agents

    WEB
    - Management d’une communauté de 457 K fans & followers
    - Refonte totale du blog de Groupon « City Guide Groupon » : création de partenariats avec 100 bloggeuses : lifestyle, mode, culinaire, beauty)
    - Reporting sur les performances des réseaux sociaux au niveau international
    - Veille concurrentielle, nouveautés des réseaux sociaux, nouvelles technologies web

    EVENEMENTIEL
    - Création d’événements offline/online : websérie, vidéos BtoC
    - Mise en place d’événements presse

  • Atnetplanet - Community Manager

    IVRY SUR SEINE 2011 - 2012 - Animation & gestion des communautés web des marques : Le Saunier de Camargue, Le Salin d’Aigues-Mortes, La Baleine, Le Bicarbonate
    - Recrutement & fidélisation des internautes : création d’un discours marque, lancement de sujets suscitant le partage d'expériences, développement d’applications (Facebook, Twitter), mise en place de campagnes d'achat FB et partenariats avec les bloggeurs
    - Analyse de la performance des pages Facebook : définition des indicateurs de suivi et reporting sur le trafic
    - Participation aux compétitions d’agences : définition du concept global et recommandations stratégiques on-line à 360°
    - Gestion de sites Internet : SEO, création de contenu, analyse de trafic
    - Management d'un stagiaire

  • Lesieur - Assistante chef de produits Puget

    Asnières sur Seine 2011 - 2011 - Analyse des panels distributeurs (Formation NIELSEN) et consommateurs
    - Gestion des actions promotionnelles : instore (Catalina, actirayons, temps fort de fin d’année) et outstore (partenariat RICARD : tournée des campings)
    - Lancement des innovations 2011-2012 : définition du concept, du mix produit, brief packaging, participation aux recommandations de lancement et définition des objectifs (relift pack, innovation produit, Puget collector)
    - Activation média : élaboration des articles presse, participation au lancement d’une campagne d’affichage et à la production des films pour la publicité télévisuelle, optimisation du site Internet Puget, du référencement naturel/payant et animation de la page Facebook
    - Suivi budgétaire

  • Mc Cormick : Ducros/Vahiné - Responsable de Secteur Ouest

    2010 - 2010 - Prise des commandes et mise en avant des produits
    - Négociation des promotions, des nouveautés et de leurs emplacements dans les linéaires
    - Prospection des magasins indirects
    - Gestion d’une équipe opérationnelle de 5 personnes

  • Association JSR - Présidente de l'association

    2009 - 2010 - Gestion de projets : organisation d’une journée d’entretiens pour les Master 2 avec des professionnels de la gestion, organisation de conférences sur des thèmes de gestion
    - Relations publiques
    - Gestion d’une équipe de 20 personnes
    - Gestion du budget de 15 K€

  • Mairie Ploudalmézeau - Chargée de Communication

    2009 - 2009 Organisation des évènements de l’été dans la commune : parades pour enfants, le salon des sports et la fête de la musique

  • Groupama Loire Bretagne - Assistante Chef de Produit

    Rennes 2008 - 2008 - Mise en place d’une politique tarifaire sur l’assurance automobile
    - Analyse des performances de l’assurance automobile grâce aux remontées tarifaires des concurrents
    - Création de supports d’assurance automobile pour les anglophones

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Réseau

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