Mener les projets d'excellence opérationnelle et contribuer au renforcement du Contrôle des Risques pour Factofrance.
Entreprises
Factofrance
- Directeur Pôle Contrôle et Qualité
COURBEVOIE2015 - maintenant* Management des équipes contrôle qualité, support qualité, CMES et contentieux vendeurs (22 personnes dont 2 senior managers),
* Conception, mise en place, suivi et optimisation du contrôle qualité de la Direction Relation Clients,
* Supervision de la mise en place, harmonisation et suivi des contrôles 1er niveau
* Supervision de la relation avec le fournisseur de la digitalisation pour GE Factofrance
* Maîtrise du risque dans les dossiers clients en workout,
* Harmonisation et amélioration des méthodes de travail.
GE Capital
- Enterprise Risk Manager
Paris La Défense Cedex2015 - 2015Mener les projets d'excellence réglementaire et contribuer au renforcement du Contrôle des Risques pour toutes les entités de GE Capital France. Mise en place et animation du dispositif de prévention de la fraude.
GE Capital
- Responsable Groupe Contrats
Paris La Défense Cedex2011 - 2015• Réorganisation du département Contrats : réorganisation de l’équipe et des méthodes de travail ; harmonisation des procédures ; formations spécifiques ; mise en place d’un nouveau CRM et harmonisation des systèmes informatiques dans une logique de simplification et de productivité.
• Management d’une équipe de six personnes : une responsable technique (juriste senior) et cinq rédacteurs contrats (trois assistantes juridiques et deux juristes junior)
• Rédaction de contrats structurés : large value deals, contrats décomptabilisants.
