Mes compétences :
ADV
Coordination
Coordination projets
Gestion de commandes
Relation Clients
Relation clients et fournisseurs
Entreprises
Consort NT
- Chargée d'affaires - Société Générale
Paris2011 - maintenantGestion du déploiement des liens Telecom pour le Siege SG & les filiales.
Cotation, suivi relation fournisseurs
Bristish Telcom
- Chef de projets
2010 - 2010Mission specifique : déménagement du POP le Capitole.
Projet majeur pour la migration de circuits client (MPLS, Voix, IA)
Reliance Globalcom
- Gestionnaire d'installation
Paris La Défense2007 - 2009* Traiter et suivre les commandes liées au déploiement de réseaux.
* Coordonner et planifier les installations chez le client.
* Echanger des informations relatives aux installations et contribuer à leur bon déroulement.
* Garantir la fiabilité des données clients dans le SI.
NeufCegetel
- Chef de projets
Boulogne-Billancourt 2006 - 2006Coordination des differents intervenants (technicien, clients, fournisseurs)
Lancement de projets (réunions clients).
Rédaction de compte-rendus
Reporting
NeufCegetel
- Chargée d'études - Pôle international
Boulogne-Billancourt 2002 - 2005Suivi de qualité déploiement : contrôle sur le respect des délais à l'international.
Suivi de qualité exploitation : analyse des tickets d'incidents, calcul de pénalités fournisseurs.
Suivi de la facturation clients et fournisseurs : traitement des litiges.
Mise en place de procédures : optimisation de la gestion des incidents clients à l'international
NeufCegetel
- Coordinateur d'installation - international
Boulogne-Billancourt 2000 - 2001Traitement et suivi des commandes de liasons à l'international.
Planification et coordination avec les prestatires et les équipes en interne Cegetel
Echanges des informations techniques relatives aux installations avec les prestataires,les équipes en interne.
Etroite collaboration avec les chefs de projets.
Conference téléphoniques avec les prestatires étrangers pour la mise en place des installations.
