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Anne-Laure BARENNES

PARIS

En résumé

Au sein de la Direction de la Stratégie et du Digital, ma mission consiste à construire les parcours clients en amont de projets qui impactent les canaux de distribution (agence, Web, mobile, téléphone). L'objectif est de mettre la vision client au centre de projets aux périmètres très diverses: relationnel, marketing (offre, produit ou service ), évolutions numériques...

Mes compétences :
Conseil
Internet
Internet mobile
Management
Médias
Médias sociaux
Mobile
Stratégie
Stratégie internet

Entreprises

  • Société Générale - Responsable Parcours Clients Omnicanaux

    PARIS 2015 - maintenant
  • CSA Consulting - Consultante

    Paris 2008 - 2015 CSA Consulting est un Cabinet de Conseil en Organisation & Management spécialisé dans le secteur Bancaire et le monde de la finance.

    Notre mission : accompagner les Directions Générales, les Directions Organisation ou les Directions Métier dans leurs changements stratégiques.

    plus d'informations sur www.csaconsulting.fr
  • Lausanne Consulting Group - Consultante junior

    2007 - 2008 Cabinet de conseil anglo-saxon en organisation et conduite du changement. Je participe aux missions d'optilisation de la performance avec mise en place de la conduite du changement. Participation à la phase d'analyse et à la phase de mise en place des améliorations, accompagnement terrain du changement.
  • CMA Management - Consultante junior

    Paris 2006 - 2007 Stage de 9 mois en alternance, 3 jours par semaine.
    Responsable de missions de recrutement de cadres pour des entreprises du secteur High-Tech (Renesas, Axione, Iwedia, Samsung...) et industriel (Corus, Techni-Ciné-Phot..)
    Descriptif de poste, recherche de candidatures (BDD; annuaires; Interne; approche directe), préselection par téléphone, entretiens.
  • Groupe Axe - Consulante junior

    2005 - 2005 Stage d'un mois.
    Audit de la formation de manager proposée à l'ANPE (participation aux entretiens), aide à la rédaction des propositions d'amélioration, participation au retour fait aux formateurs.
  • FREE Association - Consultante stagiaire

    2005 - 2006 Stage de 8 mois en alternance, 2 jours par semaine.
    Elaboration de bilans de compétences individuels et en groupe pour des personnes en difficulté (entretiens, tests, ateliers...)
  • Crédit Lyonnais - Chargée de recrutement

    2004 - 2005 Stage en alternance 2 jours par semaine.
    Je participais aux recrutements des commerciaux pour toute la partie nord-ouest de la France et de la région parisienne.
    Tri de CV; préselection téléphonique, passation de tests, entretiens, aide à la décision finale.

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