Anne-Sophie MAILLARD

En résumé

Entreprises

• LeasePlan France - Assistante Direction Générale

  Rueil-Malmaison 2009 - maintenant

• DCS Fleet - Coordinatrice Marketing

  2007 - 2009 Chef de projet de la refonte du site extranet client, animation du site.
  Réalisation de campagnes de promotion, supports de vente, enquêtes de satisfaction client.
  Formation des équipes de vente.

• DCS Fleet - Responsable Service Client

  2006 - 2006 (Par intérim - congé maternité titulaire du poste)
  Management d'une équipe de 18 chargés de clientèle et mise en place d'un partenariat client (1600 véhicules)

• DCS Fleet - Coordinatrice Support et Formation

  2004 - 2005 Encadrement de l'équipe support aux utilisateurs, formation des utilisateurs
  Mise en place d'un suivi des demandes informatiques, animation, réunions de suivi avec les entités opérationnelles

• DCS Fleet - Correspondante Informatique

  2002 - 2003 Mise en place et gestion d'un suivi des anomalies constatées sur les systèmes d'informations, de la communication entre les équipes techniques et fonctionnelles.
  Conception et réalisation des phases de tests dans le cadre de livraisons d'évolutions informatiques.

• DCS Fleet - Chargée de clientèle

  1999 - 2002 Gestion d'un portefeuille clients (propositions de location, mise en place et suivi des dossiers, conseils clients)
  Trois mois en tant que gestionnaire de parc chez un client (gestion pour compte)

• Mercedes-Benz Financement - Chargée de clientèle

  1995 - 1999 Service Locaffaires : gestion des contrats de location longue durée du réseau des concessionnaires.

Formations

Réseau

• Arnault DUBOIS

• Benjamin BERNARD

• Emmanuel FOREAU

• Franck LLAGOSTERA

• Laurence MARGERY

• Nathalie CHAPRON

• Olivier RIGONI

• Pascal LEMMEL

• Sebastien DULONG

• Sébastien MAS