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Anthea DUTTER

GRENOBLE

En résumé

De nationalité franco-américaine et trilingue anglais français espagnol, j'ai toujours aimé voyager et aller à la rencontre de cultures différentes. Parmi mes séjours les plus marquants, j'ai vécu 9 ans aux USA (8 ans en Floride et 1 an en Caroline du Sud), un an en Espagne (Malaga en 2004 et Barcelone de 2006 à 2007) et 6 mois à Helsinki (Finlande) en 2008. Ce dernier séjour s'inscrivait dans le cadre d'un échange avec la Helsinki School of Economics, lors de ma dernière année d'école de commerce.

Créative et enthousiaste, je suis diplômée de Grenoble École de Management (2008), où je me suis spécialisée en marketing et en vente. Mes années à la Faculté de Lettres de Nice ont été couronnées par une Licence LEA (Langues Étrangères Appliquées) anglais - espagnol, options théâtre et communication commerciale.

Mes compétences :
Créatif
Vente
Marketing
Chargé de clientèle
Langues étrangères
Traduction anglais français

Entreprises

  • Anthea Linguistic Services - Prof d'anglais ludique et axée expression orale

    2015 - maintenant Je donne des cours de conversation ou d'anglais ludique pour adultes et enfants à partir de 4 ans (éveil) ou des "crashs courses" pour remettre à niveau avant un voyage à l'étranger, par ex. Mon but est de redonner plaisir à parler anglais, notamment pour ceux qui n'ont jamais été à l'aise en anglais ou qui en ont un peu souffert à travers leur scolarité. Je peux aussi vous préparer à un entretien physique ou téléphonique en anglais et simuler un entretien d'embauche.
    Je propose aussi des "English Lunches" (ou "English Coffee" plus courts) pour entretenir ou améliorer son anglais oral dans le cadre convivial d'un petit restaurant ou café :) Variante culturelle, mes "American Lunches": je cuisine des plats typiquement américains et nous les dégustons pendant que nous parlons anglais et écoutons de la musique américaine (country, rock'n'roll, soul, pop...). Pour 1-4 personnes à la fois (partage des frais). Me consulter pour le menu du moment! Dépaysement garanti!
  • COMSOL France - Chargée de marketing et communication

    Grenoble 2015 - 2016 - Organisation de webinars, formations et workshops: réservation de salles et de matériel, organisation des intervenants, création pages sur site web, suivi logistique, promotion des évènements.
    - Traduction d'articles scientifiques, pages produits techniques et sous-titres de vidéos
    - Relations presse : prospection, contact journalistes, rédaction de communiqués de presse, suivi, retombées presse
    - Participation à l'organisation de la Conférence Européenne COMSOL et tenue du stand d'enregistrement pendant les 3 jours (350 participants venus de toute l'Europe)
    - Campagnes de marketing direct vers les clients et utilisateurs du logiciel COMSOL Multiphysics
    - Assistance administrative et standard téléphonique
  • Cyberio - Chargée de marketing et communication

    MEYLAN 2013 - 2014 De novembre à décembre 2013, mission de consultante marketing:
    - Conseil en stratégie marketing: élaboration d'un plan marketing puis d'un plan d'action commercial pour développer les ventes de la gamme de logiciels et services de Cyberio (solutions d'écoute, d'enregistrement et d'analyse auditive et visuelle des ultrasons émis par la faune)

    De janvier à mars 2014, mission de développement commercial:
    - Création de fichiers de prospects et enrichissement du CRM
    - Prospection de contacts existants et recherche de nouveaux clients (par téléphone, email et sur salon)
    - Création de supports de vente (emails type, fiches produits)

    De mars à septembre 2014, mission de chargée de marketing et communication:
    - Création de supports de vente et de communication (fiches produits, fiches techniques, newsletters et publicités).
    - Webmaster: création de contenu bilingue, optimisation de l’organisation (WordPress).
    - Webmarketing: création et gestion de campagnes Google Adwords et d'un réseau social
    - Relations presse (international)
    - organisation de la participation de l'entreprise au salon EBRS en Croatie et tenue de stand
    - Support technique de 1e niveau et création de bug reports
  • Schneider Electric - Chargée de projects communication

    Rueil Malmaison 2013 - 2013 • Organisation de la participation de l'entreprise au salon agroalimentaire du Sitevi (Montpellier) et gestion du budget.
    • Création de brochures et d’outils promotionnels
    • Création et envoi de mailings (papier et web).
    • Projet de communication interne pour le lancement d’un nouvel outil (« Comm’Box »).
  • WinSoft International - Chargée de marketing

    Saint-Martin-le-Vinoux 2012 - 2012 • Étude de marché et de la concurrence pour internationaliser le logiciel d’enquêtes en ligne de leur filiale WysuForms.
    • Élaboration d’un nouveau positionnement marketing.
  • WinSoft International - Chef de produit marketing

    Saint-Martin-le-Vinoux 2011 - 2012 Rattaché au directeur marketing et en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales, j'ai participé à la mise en œuvre de la stratégie marketing à l'international. J'avais notamment pour mission le lancement de la nouvelle gamme de logiciels de création et d'édition de la marque Serif.

    Je devais incarner la gamme de produits qui m'était confiée et assurer sa promotion aussi bien en interne qu'en externe, en m'appuyant sur les compétences des équipes techniques et marketing en place (développement, graphisme, web, communication et relations presse).

    Mes missions incluaient :
    - Réflexion stratégique
    - Analyses des marchés et veille concurrentielle
    - Conception et réalisation des outils de communication
    - Conception et réalisation des outils d'aide à la vente
    - Mise en œuvre des plans de communication et publicité
    - Montage d'opération spéciales: concours, partenariats, etc.
    - analyse des résultats des actions et reporting régulier
  • Cherchons.com - Chargée de webmarketing

    2011 - 2011 • Création de campagnes publicitaires en ligne (Google Adwords, Bing Adcenter et sur Facebook)
    • Optimisation de ces campagnes (gestion des groupes d’annonces, mots clés et emplacements), calculs de rentabilité (ROI).
    • Rédaction et diffusion de communiqués de presse autour des actualités (2-3 par mois).
    • Animation de réseaux sociaux pour augmenter le trafic sur le portail (Facebook, Twitter, etc.).
    • Veille concurrentielle et création de fichiers de benchmarking.
  • Editions Nivéales - Chef de publicité (chargée de clientèle sédentaire)

    2009 - 2010 Vente des espaces publicitaires dans 3 magazines: Grands Reportages, Trek Magazine et Vertical International + leurs sites web respectifs.
    Fichiers de 300 à 400 clients/prospects à gérer composés de tours opérators et de fabricants de matériel de sport. Prospection constante de nouveaux clients (via des supports média et hors média), deadlines de bouclage mensuels et objectifs de chiffre d'affaire mensuels et annuels par magazine à atteindre en équipe.
  • Critères Editions - Chargée marketing et développement

    Paris 2009 - 2009 J'ai été embauchée à Critères, une petite agence de communication et d'éditions à Grenoble, le 9 février 2009. J'étais chargée du marketing des beaux livres (plus d'une vingtaine). Plus précisément, j'ai mis tout en œuvre pour booster les ventes de leurs livres, en découvrant de nouveaux canaux de distribution, en augmentant leur notoriété, en effectuant du e-marketing, du marketing viral et direct, et en cherchant de nouveaux clients pour de nouveaux livres. En bref, j'ai dû trouver de nouvelles idées et moyens pour déstocker et assurer la vente des livres à paraître. Un grand défi et une grande responsabilité pour la jeune diplômée que j'étais, mais c'était un défi intéressant que j'ai relevé sans hésiter. Mon CDD initial de 2 mois a été reconduit en CDI le 20 avril 2009.
  • CEA de Grenoble - Stagiaire gestion de l’innovation

    2008 - 2008 Cadre du stage:
    Au sein de MINATEC, le LETI mène des travaux de recherche dans les domaines des micro et nanotechnologies, des biotechnologies et d’autres microsystèmes hétérogènes complexes. Le service SMOC (Service Microsystemes et Objets Communicants) travaille à l’intégration des composants dans des systèmes fonctionnels et mène une activité de conception orienté par les usages et la créativité au sein de son Laboratoire LID (Laboratoire des Idées).

    Principe du stage:
    Former une équipe de développement pluri-disciplinaire, composée d’un élève-ingénieur, d’un élève-designer et d’un étudiant en école de commerce dans le but de faire travailler des compétences complémentaires.

    Mission du stage:
    Conception et réalisation tripartite d’une maquette/prototype fonctionnel basé sur une brique technologique du LETI et accompagné d’un business plan et d’un dossier de transfert industriel en fonction de marchés identifiés.
  • IKKS Junior (Grenoble) - Vendeuse

    2007 - 2007 Vendeuse pour le magasin de prêt-à-porter pour enfants et adolescents IKKS Junior. Renfort de l'équipe habituelle pour la période des soldes d'été.
  • Maisons du Monde - Hôtesse de caisse et vendeuse

    Vertou 2007 - 2007 Maisons du Monde, distributeur spécialisé dans la décoration et les meubles exotiques.

    Mes tâches et responsabilités:

    - Accueil des clients et renseignements
    - Assurer l'enregistrement et le paiement rapide des clients à leur passage en caisse
    - Tenue de caisse (pas d'erreurs de rendu de monnaie pendant la journée, comptage le soir)
    - Le matin et le soir: sortir et afficher les chiffres d'affaires de la veille et de la journée (but à atteindre), remplissage de différents fichiers Excel avec les chiffres de la journée (CA, panier moyen, taux de fréquentation...)
    - Responsable du rayon de devant du magasin (réapprovisionnement, mise en valeur des articles, rangement)
    - Entretien de la salle de pause et du magasin
  • Stanley Iberia - Assistante marketing

    2006 - 2007 Stage d’assistante marketing chez Stanley Iberia, à Barcelone (Espagne):

    • Co-création du catalogue produit annuel
    • Création des supports de vente trimestriels avec les nouveaux produits et promotions (destinés aux commerciaux) avec Adobe Photoshop et PowerPoint
    • Lancement du nouveau site internet de l’entreprise puis tenue à jour régulière (www.stanleyworks.es)
    • Gestion d'un projet en équipe avec deux autres stagiaires: création du catalogue produit pour le Portugal
    • Calcul de marges (Excel), utilisation quotidienne de la base de données du réseau de Stanley.
    • Traduction de fiches techniques et de brochures commerciales vers l'espagnol et le portugais
    • Relations internationales (écrites et orales) avec la maison mère et les autres filiales d'Europe et d'Amérique Latine
    • Étude de la concurrence et veille industrielle au moyen de catalogues, brochures et magazines
    • Service d’attention au client (prise d’appels internationaux et mise en relation), relations téléphoniques avec fournisseurs, etc.
    • Responsable de la gestion de l'inventaire d'échantillons d'outils: constitution initiale de l'inventaire puis tenue à jour régulière.
  • Objectif Prod (agence d'événementielle) - Animatrice et démonstratrice de produit

    2005 - 2006 - Missions ponctuelles d'animatrice et démonstratrice de produits des marques Pernod - 51, Gillette, Galbani, Biotherm, Sport Magazine… Hôtesse d'accueil pour Chéri FM.
    - Démontrer et mettre en valeur le produit que je vendais ou faisais goûter pour augmenter les rotations magasin
    - Être souriante et attentionnée aux clients pour satisfaire leur moindre demande
    - Augmenter le passage en magasin ou au stand
    - Distribuer des tracts ou coupons pour certaines missions
    - Véhiculer une bonne image de l'entreprise que je représentais et augmenter leur chiffre d'affaires
  • Single Buoy Moorings - Assistante de contrôleur de gestion puis de comptable

    2003 - 2004 Multinationale hollandaise d'extraction de pétrole et de gaz naturel au moyen de barges spécialisés nommées FPSO et de bouées d'ancrage ("buoys").

    Boulot d'été 2003: assistante de contrôleur de gestion:

    - Enregistrement des nouveaux projets dans la base de données de l'entreprise, fournie par Sun Systems.
    - Contrôle et suivi du budget en coopération avec les ingénieurs responsables du projet.

    Boulot d'éte 2004: assistante de comptable:

    - Contrôle de l'exactitude, codification et saisie de factures fournisseurs dans le logiciel comptable conçu pour SBM par Sun Systems
    - Responsabilité de toutes les factures du département de comptabilité du secteur "Services" de SBM (aller les chercher le matin au service principal de comptabilité dans l'autre immeuble, les re-dispatcher pour paiement une fois traitées)
  • Anthea Linguistic Services - Traductrice anglais-français-espagnol

    2002 - maintenant Pendant 10 ans, j'ai été traductrice bénévole pour l'école d'éveil musical de ma soeur, "Do, Ré & Me!", et je lui ai également fourni des services de correction et de relecture de sa méthode et de ses divers supports de communication (en français et en anglais).

    J'ai toujours aimé écrire et traduire, donc il était tout naturel pour moi de me lancer à mon compte en tant que traductrice freelance (anglais - français - espagnol vers l'anglais ou le français). Je traduis toutes sortes de documents, articles (scientifiques et autres), brochures commerciales, sites web, manuels d'utilisation techniques, communiqués de presse, sous-titres de vidéos, etc.
  • Kid 016 - Teranga (Monaco) - Vendeuse

    2002 - 2002 Vendeuse de prêt-à-porter et chaussures milieu et haut de gamme pour enfants et adolescents.

Formations

  • Helsinki School Of Economics HSE (Helsinki)

    Helsinki 2008 - 2008 Master's degree in marketing

    Marketing, Consumer Behavior
  • Grenoble Ecole De Management

    Grenoble 2005 - 2008 Diplôme d'Ecole Supérieure de Commerce

    Spécialisations et options: marketing grande consommation. Options: communication commerciale, comportement du consommateur et négociation d'affaires.
  • Université Nice Sophia Antipolis LEA

    Nice 2002 - 2005 Anglais - espagnol, options théâtre et communication
  • Lander University (Greenville)

    Greenville 2001 - 2002 Biologie et Zoologie

    J'ai complété juste la première année avant un changement d'orientation.

    Bachelor's of Science in Biology

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