Biot2015 - maintenant- Conseil et l’assistance sur l'environnement système et l'utilisation des solutions logicielles
de gestion de SEQUOIASOFT
- En charge de la réalisation des procédures « Fiches de mise en production » et
« masters » des matériels et progiciels vendus par Sequoiasoft.
- Assure la montée en compétences des équipes internes et externes sur les sujets systèmes &
réseaux (sécurité, installation SGBD,..)
- Veille technologique sur ces environnements.
- Audits sur les systèmes clients (Bonnes pratiques, performances)
Orga Buro
- Consultant Support ERP (fonctionnel & technique)
2015 - 2015 Support, assistance et formation à l’utilisation de SAP Business One & Rédactions de notes de version, support de formation
Cgi
- Référent Support aux applications comptage industriel
Casablanca2014 - 2015Suivi de la production, mise en place de scripts, analyse de flux des applications ERDF, automatisation de tâches
Suivi des mises en production des applications / relation client
Cegid group
- Support Système
Lyon Cedex 09 2012 - 2013[ Mission « Support » ]
Traiter et apporter des solutions aux demandes d’assistance systèmes escaladées (OS, SGBD Oracle & SQL Server, Applications CEGID s’exécutant dans des environnements divers : Windows/Oracle, Windows/SQL Server, Apache/Tomcat, IIS/eFront ), par téléphone ou via prise en main à distance
Recette et test de nouvelles versions & chantiers techniques (validation d’OS et SGBD)
[ Mission « Consulting » ]
Analyse du besoin du client / Qualification technique et proposition commerciale / Gestion de la planification des interventions
Installation et/ou migration des Applications CEGID et des SGBD associés (sur site ou à distance)
Reporting d’intervention
Collectivités Territoriales
- Animateur TIC
2005 - 2011[ Mission « Technique » ]
Gestion de parc (Windows 2003 Serveur / 52 clients XP, Vista, 7, Linux) / Sauvegarde, synchro & archivage de données
Maintenance logicielle et matérielle (Prise en charge, suivi et résolution d’incidents) / Virtualisation de systèmes et logiciels
[ Mission « Administratif / Projet » ]
Force de proposition pour l’évolution du parc / Préparation des investissements et budgets / Suivi et réception des commandes
[ Mission « Formation » ]
Initiation des particuliers, associations & entreprises aux TIC, création de supports pédagogiques / Veille technologique et auto-formation
Formation de Chargés de mission TIC – création de scénarios, de supports d’évaluation
