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APSIDE (Clermont-Ferrand)
- Technicien d'Exploitation Informatique pour le client Michelin
Informatique | Clermont-Ferrand (63000)
2017 - maintenant
Technicien d'Exploitation Informatique pour Atos client Michelin
- Participation à la migration Windows 10 pour les sites de Cataroux/Combaude
- Gestion des demandes et des incidents via l’outil ServiceNow pour plus de tracabilité
- Analyste Support Utilisateur pour les sites de Cataroux/Combaude
- Support Technique niveau 2 aux utilisateurs : configuration / installation d’application
- Harmonisation et mise à jour de la base Assets (réduction des actifs non nominatifs et réattribution
- Déploiement solution de sécurité (Stormshield Endpoint Sécurity)
- Mise à niveaux de machines virtuelles en XP (Installation du Service Pack 3 + patchs exigés)
- Recensement des postes de travail avec lecteur PDF Foxit
- Changement de DNS après recensement des PC se connectant sur une ancienne infrastructure DNS
- Prise en charge par délégation du RI du Site de Cataroux pour les Changes Electriques
- Mise en place de la solution ServiceNow Walkup au TechBar de Cataroux
- Mise en service de salles de réunions via Microsoft Teams (TMR) et Outlook.
- Utilisation d’un IPAM et de Cisco Prime
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Atos
- Technicien d'exploitation informatique
Informatique | Clermont-Ferrand (63000)
2016 - 2017
- Déploiement de la solution Office 365 et Skype du groupe Michelin.
- Accompagnement des utilisateurs vers les nouvelles solutions.
- Formation des utilisateurs aux nouvelles solutions Office 365 et Skype sur Ordinateur et Smartphone.
-Gérer les incidents et les demandes de service à l'aide de ServiceNow,
-Gérer les tickets d'assistance dans les délais convenus,
-Prendre en charge les incidents, en mettant en œuvre mes compétences techniques et mon expérience dans l'investigation de problématique technique.
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Econocom
- TECHNICIEN ASSISTANT UTILISATEUR
Informatique | Clermont-Ferrand (63000)
2016 - 2016
Compte Enedis/Grdf
- Utilisation d’outil de ticketing HP Service Manager
- Utilisation du logiciel de gestion de la base Asset HP Asset Manager
- Support technique aux utilisateurs
- Support des plateformes de messagerie tels que Microsoft Exchange et Lotus Notes
- Gestion des postes de travail
- Maintenance du poste de travail (changement carte mère, disque dur ..)
- Mise en réforme du matériel auprès des organismes de location
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SCC FRANCE
- Technicien support informatique Niveau 1
Clermont-Ferrand (63000)
2016 - 2016
Installation de postes de travail pour l'UGAP
- Migration du poste de travail vers Windows 7
- Support technique aux utilisateurs
- Gestion des postes de travail
- Mise en réforme du matériel
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SPIE ICS
- Technicien Help Desk
Riom
2016 - 2016
Laboratoire MSD - Chibret
- Rafraîchissement des pcs portables des forces de vente
- Mise en réforme du matériel auprès des organismes de location
- Support technique aux utilisateurs
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SCC FRANCE
- Technicien support informatique Niveau 1
Informatique | Clermont-Ferrand (63000)
2016 - 2016
Grandvision
-depose et repose d'ordinateur
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SCC FRANCE
- Technicien Procédures complexes
Informatique | Clermont-Ferrand (63000)
2016 - 2016
SCC / CAPGEMINI pour le compte de DALKIA
- Migration du poste de travail de Windows XP à Windows 7
- Gestion des postes de travail
- Support technique aux utilisateurs
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Computacenter
- Technicien Assistance Niveau 2
Informatique | Clermont-Ferrand (63000)
2016 - 2016
Déploiement de solution pour le projet THALES
- Gestion des postes de travail
- Migration du poste de travail de Windows XP à Windows 7
- Mise en réforme du matériel
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Econocom
- Technicien assistance utilisateur
Clermont-Ferrand (63000)
2015 - 2015
Compte Enedis/Grdf
- Utilisation d’outil de ticketing HP Service Manager
- Utilisation du logiciel de gestion de la base Asset HP Asset Manager
- Support technique aux utilisateurs
- Support des plateformes de messagerie tels que Microsoft Exchange et Lotus Notes
- Gestion des postes de travail
- Maintenance du poste de travail (changement carte mère, disque dur ..)
- Mise en réforme du matériel auprès des organismes de location
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SCC FRANCE
- Technicien Assistance
NANTERRE
2015 - 2015
Déploiement Solution Cuisine pour BUT
- Mise en place de serveur dans les baies
- Migration du poste de travail de Windows XP à Windows 7
- Configuration d’Hyperviseur tels que Microsoft HyperV avec système de réplication avec intégration du domaine ActiveDIrectory
- Mise en réforme du matériel
- Support technique aux utilisateurs
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AIRRIA
- Technicien Assistance
Informatique | Clermont-Ferrand (63000)
2015 - 2015
- Gestion des postes de travail
- Support technique aux utilisateurs
- Maintenance du poste de travail (changement carte mère, disque dur ..) et périphérique
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Computacenter
- Technicien Assistance
Informatique | Clermont-Ferrand (63000)
2015 - 2015
Projet Neptune pour GAN
- formation pour le passage vers Windows 7
- Support technique aux utilisateurs
- Support des plateformes de messagerie tels que Microsoft Exchange et Lotus Notes
- Migration du poste de travail de Windows XP à Windows 7
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SANCYNET DEPANNAGE
- Gérant
Informatique | Besse-et-Saint-Anastaise (63610)
2013 - 2018
- Création d'un entreprise maintenance BtoB , BtoC
- Création et exploitation de l’infrastructure (ActiveDirectory, DNS, DHCP, WDS, TSE ,HyperV)
- Maintenance matériel et logiciel sur Serveurs et poste de travail fixe et nomade (Windows et IOS)
- Migration du poste de travail de Windows 7 à Windows 10
- Conception et installation de réseau informatique (LAN, WLAN) paramétrage de matériel actif
- Assistance bureautique clients
- Mise en place de connecteur pour transférer la vente de site Internet vers un ERP ,
-Maintien en condition opérationnelle d’un parc de pc client (Environ 100 postes), Hardware et Software
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S@NCYNET
- Technicien de maintenance
Informatique | Besse-et-Saint-Anastaise (63610)
2008 - 2013
-Création et gestion de l’infrastructure (Matériel Actif et OS, ActiveDirectory, DNS, DHCP, WDS, TerminalServer ,HyperV)
- Maintenance matériel et logiciel sur Serveurs et poste de travail fixe et nomade (Windows et IOS)
- Conception et installation de réseau
informatique (LAN, WLAN) paramétrage de matériel actif
- Assistance bureautique clients
