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Anthony MULIER

HALLUIN

En résumé

Sept années d'expérience en tant que directeur de clientèle dans le domaine de la communication auprès de grands comptes ou de PME/PMI m'ont donné l'aisance des entretiens avec des interlocuteurs aux fonctions diverses et m'ont permis d'acquérir de solides compétences dans la vente. Prospecter, savoir écouter, prendre en compte les besoins et les contraintes de mes interlocuteurs pour leur proposer des solutions adaptées fait partie de mon travail quotidien. Mon parcours professionnel m'a permis de développer des facultés d'adaptation dans des environnements de travail et des secteurs d'activités divers et nouveaux.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
QuarkXPress
Microsoft Outlook
Mac OS
As400
OpenOffice

Entreprises

  • Visite editions - Directeur de clientèle

    2013 - maintenant Etablir un plan de prospection (physique, téléphonique, événementiel etc...)
    Développer, gérer et fidéliser un portefeuille clients
    Déterminer avec précision les besoins des clients
    Proposer des solutions adaptées aux attentes du prospect
    Négocier les tarifs et remises
    Conclure la vente par la rédaction d'un contrat
    Assurer le suivi commercial du secteur (visites d'entretien, courriers ...)
    Gérer les litiges clients
    Assurer le recouvrement

  • Visite editions - Chargé de clientèle

    2007 - 2013 Vente directe B to B
    Suivi de dossiers clients
    Développement du secteur
    Conseils en communication
    Prospection téléphonique

  • Auchan - Second de rayon

    Villeneuve-d'Ascq 2005 - 2007 Assurer le suivi commercial du secteur (visites d'entretien, courriers ...)
    Animer une équipe ( vendeurs, attachés commerciaux )
    Formaliser les propositions contractuelles
    Suivre les indicateurs
    Remodling de l'espace de vente
    Gestion des litiges

  • Auchan - Vendeur

    Villeneuve-d'Ascq 2003 - 2005 Relations clientèle
    Vente de produits et d'abonnements
    Réorganisation des stocks

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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