Anthony PODGORSKI

En résumé

Entreprises

• AXA France - Consultant Formateur

  2014 - maintenant Formation Techniques : IARD - Assurance Vie - Epargne - Retraite - Prévoyance
  Formation Outils : Informatiques - Digital (Réseaux Sociaux, Applications ...)
  Formation en présentiel et distanciel

• AXA France - Conseiller Production Service Client

  2013 - 2014

• AXA France - Animateur Relation Clientèle

  Nanterre 2009 - maintenant - Organiser l’activité de l’équipe (définir les plannings de travail et les processus, et veiller à leurs applications)
  - Surveiller les volumes de flux entrants (téléphone et courrier) et ajuster si nécessaire
  - Faire participer chaque collaborateur au sein de l’équipe
  - Assurer le suivi et l’atteinte des objectifs
  - Mise en place d’atelier (produit, démarche commerciale …), de l’accompagnement téléphonique (suivi de débriefing)
  - Assurer les points individuels et points équipe hebdomadaires
  - Création de reporting de suivi de l’activité

• EPDAHA 62 - Attaché d'administration hospitalière

  2006 - 2006 · Elaboration du rapport d’activité
  · Etude sur la mise en place de Tickets Restaurants
  · Etude sur les investissements et les cessions d’investissements en chute d’amortissement

• AXA France - Chargé de Relation Clientèle

  Nanterre 2006 - maintenant · Conseil sur les contrats d’assurance vie
  · Défense des encours
  · Proposition de solutions alternatives (ex : Prêt Personnel) et de produits annexes(Compte Courant, Livret, Complémentaire santé)
  · Encadrement et formation des nouveaux embauchés (Accueil, Présentation du
  métier et de l’assurance vie, présentation de la relation client par téléphone et de la démarche commerciale …)
  · Mise en place d’accompagnement téléphonique dans le but d’améliorer la démarche commerciale)
  · Assistance de l’Animateur Relation Clientèle sur la gestion de l’équipe
  . Création de Reporting de suivi d'activités

• ARKEMA - Employé au service RH

  Colombes 2003 - 2005 · Préparation et suivi du plan de formation
  · Préparation et suivi du bilan social de l’établissement
  · Mise en place des élections professionnelles
  · Etude sur la GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences)
  · Travaux sur les effectifs (reporting mensuel, saisie du pointage, gestion des absences)
  · Création d’un site Intranet

• RENAULT - Assistant au service Ressources Humaines

  Boulogne-Billancourt 2002 - 2003 · Travaux sur la gestion des budgets du service
  · Etude d’un cercle de qualité sur la taxe d’apprentissage
  · Gestion d’un dossier de subvention (Récupération de subvention)

Formations

• ISEG (Lille)

  Lille 2001 - 2004 Finance

• Lycée Industriel Et Commercial Privé

  Tourcoing 1995 - 2000 Comptabilité-Gestion

Réseau

• Alexandra BOIS

• Benoit CARRÉ

• François DELATTRE

• Guillaume SANDRET

• Sébastien DHOOGE

• Stephane AYALA

• Sylvain BAUDAILLIER

• Vincent TARDIF

• Yannick ROUTTIER