Mes compétences :
Marketing
Communication
Assurance Vie
Entreprises
Fédération nationale du Crédit agricole
- Développement coopératif
2006 - maintenantMissions liées au statut coopératif des Caisses régionales de Crédit agricole.
* Animation instance de dirigeants de Caisses régionales (Présidents et Directeurs généraux).
* Organisation et animation de groupes de travail (développement du sociétariat, mutualisme en milieu urbain, microcrédit...) et d'événements réguliers (journées professionnelles intra-Crédit agricole).
* Activité de représentation de la FNCA, auprès des Caisses régionales et à l'extérieur (Bruxelles, FBF...) ainsi qu'auprès des réseaux de soutien à la création d'entreprises partenaires (France Initiative, France Active, Adie).
* Mise en oeuvre de partages de bonnes pratiques entre Caisses régionales
* Elaboration de pilotes de déploiement de nouvelles pratiques en matière de valorisation du sociétariat
* Contribution à l'élaboration d'offres (carte bancaire du sociétaire, livret sociétaire, FCP solidaires).
* Contribution à l'élaboration d'outils d'animation et de communication à destination du réseau commercial et du client final
* Veille concurrentielle (pratiques des banques coopératives en matière de sociétariat en particulier).
* Mise en place d'une base de données et de tableaux de bord portant sur la gouvernance coopérative des Caisses régionales et sur leur action en matière de développement local.
ACMN Vie (CREDIT MUTUEL NORD EUROPE)
- Responsable marketing
2001 - 2006Marketing produits
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Plans produits (études, diagnostics, recommandations) pour conception et/ou refonte de contrats d’assurance vie, retraite (Madelin, agriculteurs, art. 83), prévoyance (décès, obsèques, accident).
Suivi de projets en collaboration avec les partenaires (apporteurs) et les acteurs internes (actuariat, juridique, informatique et gestion).
Conception / Rédaction des documents contractuels (notices, demandes et certificats d’adhésion).
Support réseau commercial
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Conception / Rédaction de supports d’aide à la vente : simulations, argumentaires, fiches techniques (mise à disposition sur intranet et extranet)…
Communication & marketing op.
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Conception de supports produits (dépliants, plaquettes), lettres d’information clients.
Marketing direct : concept, ciblage, fonctionnement, rédaction, suivi.
Relations presse.
Management
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Création du service marketing communication (recrutements, structure, procédures…). 4 personnes.
Comm. Interne
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Conception de supports internes destinés au personnel et à l’actionnaire majoritaire.
Mutuelle Ivry (La fraternelle)
- Chargé de communication et de marketing
2000 - 2001Élaboration du Plan d’actions. Reporting (conception d’outils spécifiques). Equipe : 1 personne.
Conception de supports et opérations variés (magazine clients, supports produits, insertions et MD).
Mise en place de l’identité visuelle, suivi qualité des documents envoyés à la clientèle.
Crédit agricole Atlantique-Vendée
- Chargé de Communication
Montrouge1999 - 1998Conception d'une biographie d’entreprise : "Au cœur de la Vendée !". Cibles : décideurs, grand public et cibles internes.
Elaboration d'une exposition sur l'histoire de la Caisse régionale.
Gestion des relations presse liées à ce projet
Autres : kit de communication du réseau commercial, supports publicitaires, articles dans le journal interne
Crédit Agricole Charente Maritime-Deux Sèvres
- Chargé de communication
SAINTES1997 - 1998Conception d'une biographie d'entreprise " Le Crédit agricole en Deux-Sèvres 1895-1995"
Pilotage. Enquête et rédaction. Suivi de fabrication
