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Antoine MEREY

REIMS

En résumé

Le transport est un secteur d'activité très concurrentiel, parfois difficile, mais riche en contacts humains et en ouverture d'esprit.
Évoluant dans cet univers depuis 1994, Commercial Transport depuis 1997, dont 4 ans et demi en tant que Commercial Grands Comptes, j'ai acquis différentes expériences au sein de Groupes leaders sur leur marché ou de PME expertes dans leurs métiers (Calberson International, Taxicolis, Géodis, BM, ATS Europe).
Au cours de ces années, j'ai acquis les compétences indispensables pour développer les portefeuilles clients qui m'étaient confiés et pour tendre vers l'atteinte des objectifs d'acquisition de nouveaux clients, au sein d'un environnement toujours plus concurrentiel.
Ecoute et respect des clients et des collaborateurs, écoute et adaptation permanente au marché, pérennité financière, vision et stratégie à long terme, sens de l'initiative : voilà les valeurs importantes que j'accorde à l'entreprise qui me fait confiance et qui me confie la forte responsabilité de contribuer à son développement commercial, tout en continuant m'épanouir tant professionnellement que personnellement.
Le développement commercial est un travail de longue haleine qui demande persévérance et pugnacité sur de longues années...

Mes compétences :
Appel d'offres

Entreprises

  • Qualitair & Sea (Crystal Group) - Responsable Commercial - Cellule Urgences Aériennes

    2014 - maintenant - Prospection et acqusition de nouveaux clients sur la France (cibles aéronautiques et automobiles) pour le compte des agences Qualitair & Sea
    - Finalisation de propositions commerciales en accord avec la politique tarifaire de l'entreprise (transports aériens, maritimes, prestations douanes)
    - Réponse aux appels d'offres en collaboration avec les équipes supports de Crystal Group (exploitation, informatique, service juridique, etc.)
    - Traitement des réclamations clients avec le support des Responsables d'Agences et des services concernés
    - Demandes d'enquête de solvabilité client
    - Suivi des en-cours client
    - Participation à la recherche d'améliorations de la qualité et de la satisfaction client
    - Prise de RDV par téléphone et planification hebdomadaire des visites commerciales
    - Veille concurrentielle et marché

  • Transports Marsy (Lots partiels et complets France & Europe) - Responsable Commercial

    2013 - 2014 - Prospection et gestion d'un portefeuille client sur la région Nord Pas de Calais, voire sur la Belgique
    - Gestion de la politique tarifaire en accord avec la Direction Générale (grilles tarifaires et propositions commerciales)
    - Réponse aux appels d'offres, aux demandes de prix (devis) et relances clients ou prospects
    - Traitement des anomalies transport et des litiges en relation avec les services concernées de l'entreprise (Exploitation, Responsable Management Qualité, Direction Générale)
    - Participation au référencement des fournisseurs
    - Demandes d'enquête de solvabilité client
    - Suivi des en-cours client
    - Participation à la recherche d'améliorations de la qualité et de la satisfaction client
    - Remplacements ponctuels au service exploitation / affrètement (période de congés)

  • Bils Deroo - Cadre Commercial Transport

    2012 - 2012 Acquérir des nouveaux clients et développer les clients existants (objectif annuel d'atteinte de CA)
    Organiser l'activité commerciale en proposant des plans d'action et de développement (clients à conquérir, marchés à développer)
    Suivre et analyser les indicateurs commerciaux et proposer des axes d'amélioration (CA, évolution des marges, etc.)
    Gérer les relations de tout client à la demande de la Direction Générale (facturation, litiges, développement CA, encaissement, appel d'offres, etc.)
    Réaliser la veille concurrentielle (marché, prix, etc.)
    Représenter le Groupe lors de salons, foires, expositions, etc.
    Animer les supports promotionnels et commerciaux de la société (plaquettes, site Web)

  • ATS Europe - Responsable Commercial Grands Comptes

    2010 - 2012 Mise en place et suivi de la stratégie commerciale du Groupe
    Acquisition de nouveaux clients et développement des clients existants (groupes multi-sites stratégiques)
    Réponse aux appels d'offre
    Gestion et suivi de la qualité auprès des clients
    Mise en place d'actions commerciales sur la France
    Veille concurrentielle
    Suivi de la facturation et des encours clients

  • Géodis BM - Responsable du Développement Commercial Nord Ouest

    2009 - 2010 Mise en place de la politique commerciale du Groupe Géodis BM en région
    Gestion du portefeuille clients (fidélisation et New Business)- 1,7 millions € par an
    Actions de prospection sur cibles à fort potentiel
    Réponse aux appel d'offres
    Intégration des données clients (contrat, tarifs, indexation carburant)
    Bonne tenue des outils commerciaux (offres en cours, engagements)

  • Taxicolis - Key Account Manager France

    2005 - 2009 Mise en place de la politique commerciale du groupe
    Fidélisation et développement du portefeuille clients Industrie (4 millions € par an)
    Pilotage des actions commerciales France de la Force de Vente
    Actions de prospection sur la France
    Réponse aux appels d'offres
    Management de la qualité (plans d'actions correctives)

  • Taxicolis - Responsable Commercial sur Reims

    2000 - 2005 Visites commerciales sur les départements de l'Aisne,des Ardennes, de l'Aube et de la Marne
    Fidélisation et développement du portefeuille clients Industrie
    Actions de prospection et de conquête de nouveaux clients
    Suivi des règlements clients et recouvrement des imlpayés
    Remplacements ponctuels au service "exploitation transport" (périodes de copngés)

  • Calberson International - Responsable Commercial sur Chalons en Champagne

    1997 - 2000 Visites commerciales sur les départments des Ardennes et de la Marne
    Fidélisation et développement d'un portefeuille clients Industrie
    Actions de prospection et de conquête de nouveaux clients
    Cotations ponctuelles et tarifs négociés (transports aériens, maritimes, terrestres)
    Suivi des réglements clients et recouvrement des impayés
    Remplacements ponctuels au service "exploitation transport" (périodes de congés)

  • Transports Caillot - Agent d'exploitation SAV

    Bétheny 1994 - 1997 Gestion administratives des dossiers litiges (création, suivi, clôture)
    Gestion physique des marchandises sous dossier litige (retour expéditeur, relivraison)
    Gestion par téléphone des réclamations clients liées à ces dossiers litiges
    Retour de tournée des chauffeurs du réseau France (BL, CMR, récépissés émargés)
    Gestion et récupération des documents de transport manquants auprès des chauffeurs et des destinataires
    Formation des personnels stagiaires à ce poste

Formations

Réseau

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