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Arnaud BELLOIN

TALANT

En résumé

Consultant spécialiste de la relation client dans la distribution spécialisée (hors GMS), je conseille les entrepreneurs de TPE-PME en marketing stratégique et multicanal.

Opticien à mes débuts pendant 8 ans, puis directeur marketing produit, j’ai développé mon expertise en modélisation et analyse quantitative de données.

La customisation de l’offre est un objectif que doit se fixer chaque entreprise pour répondre à la demande client qui est de plus en plus complexe et volatile.

T.Qui T.Où ? Opticiens est un exemple d’accompagnement marketing 360° adapté à mes clients du marché de l’optique.

Spécialités : marketing stratégique, big data, community manager, analyste, statisticien, accompagnement des TPE-PME, brief agences, conseil.


Mes compétences :
Audit
Direction générale
Développement commercial
Ressources humaines
Marketing
Distribution
Vente
Communication
Optique
Distribution spécialisée
Luxe
Management

Entreprises

  • A.B. Confidentiel - Consultant - Dirigeant

    2014 - maintenant www.tquitou.com

    Accompagnement de votre politique Data (gestion de vos données clients et commerciales)
    Nous vous aidons à gérer votre technologie Big Data. Toutes les données Data disponibles (données clients de votre CRM et données extérieures) sont analysées et cartographiées pour une aide à la décision.

    Nous adaptons notre outil de géolocalisation des opticiens à votre base de données clients en discrétisant l’ensemble de votre fichier et en segmentant vos cibles selon votre politique marketing et commerciale.
    Vous bénéficiez de notre base de données opticiens pour développer votre prospection.
    Notre connaissance du marché de l’optique nous permet d’ajuster tous nos outils marketing à la spécificité de ce marché.

    Gestion de données
    Pour une meilleure vision de la performance de votre activité, nous vous accompagnons dans la valorisation de vos données (datavisualisation) et nous réalisons des indicateurs personnalisés à votre problématique marketing et commerciale.
    Nous définissons les solutions de data visualisation pour vos reportings et suivis commerciaux.
    Croisement de notre base de données marché avec votre CRM client ou fichier de gestion commerciale.
    Des études de marchés ad hoc sont réalisées sur notre base de données pour répondre à des problématiques ponctuelles.

    Marketing multicanal (360°)
    Nous concevons des segmentations (scoring et discrétisation) afin de développer vos cibles et d’optimiser votre politique marketing et commerciale.
    Nous identifions tous les canaux commerciaux et de communication pour optimiser votre politique marketing.
    Nous vous accompagnons dans le brief de tous les intervenants (internes et externes) afin d’assurer une bonne application de vos actions.
  • Ca Va Se Voir - Directeur

    2008 - 2014 "Ca Va Se Voir" : design et distribution de montures optiques et solaires, 9 personnes et 2.7m€ de CA

    Responsabilités :
     Définir le cadre de référence de l'entreprise, sa stratégie, son business plan et son financement
     Développer les marques auprès des opticiens français et auprès des distributeurs étrangers
     Gérer le développement rapide de la société puis la baisse de chiffre d'affaires, financièrement et humainement
    Réalisations :
     Création de Mercimerci, la première marque qui a bousculé l'offre 2ème paire en magasin. 45 000 montures vendues dès la 2ème année
     Lancement de la marque Mercimerci Readers et du coffret Mercimerci chef présent dans tous les restaurants étoilés de France. Collection de demi lune loupe créateur sur un marché banalisé
     Signature de la licence des montures optiques et solaires Issey Miyake (couturier japonais de renommée mondiale). Licence de design, fabrication et distribution monde des lunettes de la marque. Fin du contrat de licence en déc.2013. 15 pays distributeurs de la marque à travers le monde
     Création des montures optiques et solaires de la marque française Zilli (marque de prêt-à-porter pour homme la plus luxueuse au monde)
     Création et distribution de la marque Eric Jean (collection créateur féminine haut de gamme)
    Succès :
     CA de 2.7M€ réalisé au 3ème exercice, avec une équipe de 4 personnes sédentaires et 5 commerciaux multicartes
     Tous les lancements de produits sont relayés par la presse professionnelle et parfois grand public (Capital, Entreprise magazine, Le Figaro)
     Fédérer autour de mes produits et de ma vision du métier des marques prestigieuses comme Zilli, Issey Miyake ou des partenaires renommés
  • Grand Optical - Directeur Marketing Produit

    Saint-Quentin-en-Yvelines 2003 - 2008 Distribution de montures, verres et contactologie,15 personnes et 10M€ de CA
    Responsabilités :
     Créer un nouveau service pour commercialiser une gamme complète de verres, contactologie, montures optiques et solaires en marque propre
     Grâce à une maîtrise parfaite du mix marketing, séduire les opticiens du groupe afin qu'ils achètent leurs produits auprès de ce nouveau service
     Définir le mix marketing dans sa globalité, recruter, former et manager les collaborateurs
    Réalisations
     Création du business plan du service
     Analyse du marché, benchmark des fabricants et des distributeurs, positionnement des collections, segmentation des produits et création de marques exclusives
     Création de 1000 références montures, verres et contactologie
     Maîtrise du sourcing en France et en Asie, négociations fournisseurs et suivi des importations
     Définition des systèmes d’information entre les autres services et les opticiens
     Gestion des stocks et analyse pour la prise de décision.
     Définition et mise en place du merchandising produit en magasin.
     Brief et suivi des plus grandes agences de communication et des relations presse françaises.
    Succès :
     Le service est devenu le 3ème fournisseur en valeur sur le rayon montures optiques et solaires. 12% de taux de pénétration dans les magasins
     Le service est devenu le 2ème fournisseur en volume sur le rayon verres et premier en contactologie
     CA de 10M€ sur l'ensemble des produits, et 2M€ de marge brute la 5ème année
     Intégration du service dans la structure Grand Vision après le rachat de Visual
  • Visual - Directeur Opérationnel Succursale

    SERRIS 2001 - 2003 Distribution de montures, verres et contactologie,15 personnes et 10M€ de CA
    Responsabilités :
     Créer un nouveau service pour commercialiser une gamme complète de verres, contactologie, montures optiques et solaires en marque propre
     Grâce à une maîtrise parfaite du mix marketing, séduire les opticiens du groupe afin qu'ils achètent leurs produits auprès de ce nouveau service
     Définir le mix marketing dans sa globalité, recruter, former et manager les collaborateurs
    Réalisations
     Création du business plan du service
     Analyse du marché, benchmark des fabricants et des distributeurs, positionnement des collections, segmentation des produits et création de marques exclusives
     Création de 1000 références montures, verres et contactologie
     Maîtrise du sourcing en France et en Asie, négociations fournisseurs et suivi des importations
     Définition des systèmes d’information entre les autres services et les opticiens
     Gestion des stocks et analyse pour la prise de décision.
     Définition et mise en place du merchandising produit en magasin.
     Brief et suivi des plus grandes agences de communication et des relations presse françaises.
    Succès :
     Le service est devenu le 3ème fournisseur en valeur sur le rayon montures optiques et solaires. 12% de taux de pénétration dans les magasins
     Le service est devenu le 2ème fournisseur en volume sur le rayon verres et premier en contactologie
     CA de 10M€ sur l'ensemble des produits, et 2M€ de marge brute la 5ème année
     Intégration du service dans la structure Grand Vision après le rachat de Visual
  • Visual opticien - Directeur Magasin

    1999 - 2001 Directeur du plus important magasin Visual, suite au premier achat de point de vente de l'enseigne. 14 collaborateurs et augmentation du CA de 25% par an, avec un taux de marge de 7% supérieur à la moyenne du réseau
  • Visual - Directeur de magasin d'optique

    SERRIS 1995 - 1998 Création du premier magasin succursale Visual à Angoulême (16), avec pour objectif principal après la rentabilité du magasin, de tester et valider la politique générale de l'enseigne. Directeur pendant 4 ans avec 2 collaborateurs

Formations

  • IFG

    Dijon 2002 - 2003 Master en marketing Stratégique d'entreprise
  • Esop

    Paris 1991 - 1993 >BTS opticien Lunetier

    BTS opticien Lunnettier
  • Lycée Saint Joseph

    Bressuire 1986 - 1990 bac D

Réseau