Arnaud DUTHUILLÉ

En résumé

Entreprises

• British Airways - CSDM

  Puteaux 2012 - maintenant

• Hotel NashCarlton - Receptionniste

  2012 - 2012

• Sahel-Horizon - Destination Manager

  2012 - 2012 ➢ Concevoir des circuits touristiques

  ➢ Gérer les relations avec les fournisseurs

  ➢ Créer des outils de promotion et communication

  

• Swissport - Agent d'escale

  Roissy-en-France 2011 - 2012 - Accueille des passagers
  - Enregistrement des passagers et contrôle des documents
  - Renseignements aux passagers
  - Embarquement et débarquement des passagers
  - Suivi des documents lors des départs et des arrivées

• ALT VOYAGES - Chargé de projets

  2010 - 2010 - Conception de produits touristiques.
  - Gestion d'évènements.
  - Étude de marché.
  - Gestion des relations avec les fournisseurs.
  - Représentation de l'agence au salon international de tourisme de Dubaï (ATM).
  - Gestion de la relation client

• CMEC - Promotion manager

  2010 - 2011 - Recherche de partenaires potentiels.
  - Organisation de tournées de promotion au Québec.
  - Animation d'ateliers d’information.
  - Rédaction des rapports d'activités

• TRANSAT TOUR CANADA - Responsable produits

  2008 - 2010 - Faire le suivi des promotions et des inventaires
  - Organisation de voyages de familiarisation
  - Suivi de l’aspect marketing et administratif des contrats
  - Gérer les relations avec les fournisseurs
  - Administration de contrats (inventaires, tarifs…)
  - Veille stratégiques

• Résidences hôtelière de l'UQAM - Superviseur de la récéption - Night Audit

  2005 - 2008 - Rédiger les baux et faire le suivi des loyers et des réservations
  - Accueillir et orienter les clients
  - Encaisser les paiements
  - Superviser l’équipe d’entretien composée de 15 employés
  - Former les réceptionnistes aux différents outils
  - Effectuer l’audit de nuit
  - Etude de la concurrence.
  - Élaboration de politiques de motivation et de rétention.
  - Gestion d'équipes

• Conseil Général de Dambovita (Roumanie) - Chargé d'étude

  2003 - 2004 - Analyser le marché des sports d'hiver et complexes de montagne
  - Suggérer une offre touristique
  - Définir et mettre en place une stratégie de niche
  - Réaliser un rapport et faire des recommandations
  - Proposer un plan marketing
  - Faire la promotion du projets auprès de différents partenaires

• ASDI - Chargé de projets

  2002 - 2003 - Gestion administrative, financière et humaine
  - Porte parole de l'organisation
  - Organisation d’activités génératrice de revenus
  - Planification d’évènements
  - Gestion de projets
  - Gestion des relations avec les bailleurs de fond

• Independanse - Président - Fondateur

  1998 - 2004 - Development et mise en place des activités de promotions
  - Development et mise en place d'ateliers socio-culturels.
  - Organisation de chantiers de coopérations internationales
  - Organisation de séjours solidaires
  - Recherche de bailleurs de fonds et gestion des campagnes de financements

Formations

• UQAM (Montréal)

  Montréal 2005 - 2007 Master Business Administration
  
  Hospitality and Tourism Management

• Université Paris 12 Val De Marne OGRH

  Creteil 2003 - 2004 Management International de projets

• Université Paris 12 Val De Marne OGRH

  Creteil 2001 - 2002 Gestion de l'humanitaire

• Université Paris 12 Val De Marne

  Creteil 2000 - 2001 Management - Commerce

• Université Paris 12 Val De Marne AGE

  Creteil 1999 - 2000 Management - Commerce

• Lycée Darius Milhaud

  Kremlin Bicêtre 1997 - 1999 BTS Force de vente

Réseau

• Alexandre DUPUY

• Aurélie PAYA

• Ferda ALVES

• Gerardo GARGIULO

• James SCHOUTETEN

• Jubert DOMITILLE

• Olivier GUITTON

• Serge SCAVENNEC

• Virginie MERELLE