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Eric LENANCKER

Paris

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Management
Tourisme
Informatique
Maintenance

Entreprises

  • Almavia - Consultant

    Paris 2018 - maintenant
  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Project lead

    Paris Cedex 19 2017 - 2018 Administration Eptica, Diabolocom, gestion de projets, callflow, svi, contact Center, déploiement purecloud by Genesys.
  • Groupe Pierre & Vacances Center Parcs - Gestionnaire Outils

    Paris Cedex 19 2011 - 2017 Déploiement de Nice Perform et Eptica, administrateur fonctionnel sur ces deux système. Support du Cont@ct Sales & Customer Service du groupe Pierre & Vacances center Parcs. Accompagnement de migration de windows XP à Windows 7. Mise en place de solutions techniques de communication entre services.
  • Pierre & Vacances - Agent de maitrise/Responsable adjoint réservation collectivités

    Paris Cedex 19 2000 - 2011 Responsable Adjoint Réservation Collectivités et Ventes internes du Groupe Pierre & Vacances (Agent de Maîtrise). Suivi des contrats collectivités dont « Grands Comptes », Management de l’équipe. Création de Solutions Techniques informatiques
  • Pierre & Vacances - Agent de réservation

    Paris Cedex 19 1998 - 2000 Agent de Réservation (Employé) Service Réservation Propriétaires puis Réservation Collectivités du Groupe Pierre & Vacances. Télévente, Gestion des litiges, suivi commercial.
  • PROXIVAL - Créateur d'entreprise

    1996 - 1998 1998:
    Participation à la création de Proxival SA : PME dédiée à la construction de véhicules utilitaires électriques
    1996 à 1998:
    Approche, études de marché , plan de financement, recherche d’associés, de partenaires financiers. Partenariat technique avec l’université de Valenciennes et l’école des mines de Douai (59) dans le cadre de la création d'entreprise.

Formations

  • Lycée JB Corot (Douai)

    Douai 1994 - 1996 BTS Commerce international
  • LYCEE ST JEAN (Douai)

    Douai 1991 - 1994 Bac D

    Bac série D
  • Collège Edmond De Goncourt (Pulnoy (54))

    Pulnoy (54) 1989 - 1990 brevet des collèges

Réseau