T-SIT
- Chef de projet transverse / coordinateur fonctionnel SI telecom
2005 - maintenantT-SIT – Orange Internet
Mission :
- Coordinateur fonctionnel Haut Débit Internet
Palier de 722 H/M, périmètre fonctionnel haut débit internet : 718/HJ d’évolutions.
Réalisation :
- Coordination des actions sur le périmètre fonctionnel.
- Garantir la cohérence des solutions par rapport aux processus métiers.
- Prise en charge des études et organisation des éventuels arbitrages fonctionnels.
- Contribution à la mise en place de la stratégie des tests de qualification globale.
- Établissement planning et ressources sur le palier.
- Suivi des plannings MOE niveau structure palier.
Domaine CRM, offres, facturation, billing, – Voix sur IP SIP –
Deux missions comme :
- Responsable de Qualificaiton Globale.
- 2 Paliers dont un de 8650 H/J comprenant 390 pour la Qualification et l’autre de 8103 H/J comprenant 617 pour la qualification, respectivement sur 20 et 25 applications
Réalisation :
- Coordination / pilotage pour cohérence des actions de Qualification sur le palier.
- Mise en place de la stratégie de tests de Qualification, validation de la stratégie par la MOA et organisation des tests métiers.
- Établissement de la planification et ressources matérielles et humaines pour la qualification, pilotage des réunions de suivis
- Suivi de la de la qualification et des livrables projets, et des anomalies
- Contributions aux jalons du palier et validation des différentes phases de recette.
Domaine CRM, offres , facturation, billing, Décisionnel – Voix sur IP H323 (activation des services)–
Altior - Groupe Altran
- Chef de projet
2003 - 2004Mission :
- Chef de projet Assistance à maîtrise d’ouvrage ( SFR/Cegetel – Billing)
- Domaine Itinérance, voix, GPRS, UMTS.
Réalisation :
- Analyse et définition des besoins utilisateurs (Études / pré-études)
- Définition des spécifications fonctionnelles.
- Établissement planning.
- Coordination – Suivi depuis les expressions de besoins jusqu’à la mise en production.
- Gestion de deux Tiers Maintenance Applicatives.
- Participation au Plan de Reprise d’Activité en cas de crash de la production
Mission : Intégrateur SI – Migration de système de facturation (Neuf Telecom)
Réalisation :
Prise en compte des besoins utilisateurs et paramétrage du SI.
Altran SI –Groupe Altran
- Chef de projet
2002 - 2002Altran SI –Groupe Altran
Mission : Chef de projet MOA (Orange – CRM)
Projet : MIMOSA , outil d’aide à l’argumentation et à la fidélisation pour les chargés de clientèle.
Réalisation : Audit concernant la reprise du projet.
Mission : Chef de projet assistance MOA - Orange (DPE).
Projet : Lissage de la facturation, Refonte et réorganisation des cycles de facturation entreprise.
Réalisation :
- Formation d’un chef de projet en interne sur la méthodologie et la gestion de projet.
- Mise en place du planning et ressources projets.
NOOS
- Chef de projet
2001 - 2002NOOS (groupe Suez)
Mission : Chef de projet – Encadrement équipe – Assistance Maîtrise d’ouvrage
Projet : Intégration des offres commerciales au sein du système d’information.
Réalisation :
- Étude, spécifications fonctionnelles, Établissement planning, coordination pour l’intégration des offres télévision, Internet et Voix sur IP
- Organisation des tests de validation utilisateurs.
- Gestion d’une équipe de 5 personnes.
- Problématique de suivi de l’hébergeur (EDS).
Cap Gemini Telecom Media and Network France
- Intégrateur SI
1999 - 2001CAP GEMINI TELECOM MEDIA AND NETWORK France
Mission :
Concepteur – Réalisateur – Téléphonie Mobile – exploitation –
Opérateur Téléphonie Mobile Français (Bouygues Telecom)
Réalisation :
Mise en place d’un système de Backup à chaud des bases de données.
Mission :
Concepteur – réalisateur – Téléphonie Fixe système d’informations -
- Système de gestion de clientèle et facturation
- Opérateur de téléphonie Mexicain longue distance (Avantel)
Réalisation :
- Spécifications techniques
- Implémentation du système de valorisation des communications
=> Mexico – Mexique - 10 mois
Mission :
Concepteur réalisateur – Téléphonie mobile – Système d’informations –
- Client Télécom Marocain (Maroc Telecom)
- Système de gestion de clientèle et facturation (Billing)
Réalisation :
- Spécifications techniques et implémentation de l’offre commerciale
- Support sur site au Maroc.