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Arnaud RICHTER

Boulogne Billancourt

En résumé

8 ans d'expérience dans les études marketing, mon métier est de vous apporter de la connaissance client pour que vous puissiez prendre les bonnes décisions.

Mon principal succès: participer au succès de votre business grâce à la connaissance client
- Développer des outils d'aide à la décision pour faire les bons choix
- Travailler autour du cycle de vie client: recruter, développer, maintenir, retenir et réactiver vos clients
- Pousser la connaissance client via des reportings simples et des analysis prêtes à l'emploi
- Conseiller sur les méthodes statistiques pour s'assurer que la conclusion de l'analyse soit la bonne et non biaisée
- Mettre en place et mesurer des plans d'action multicanaux avec notamment des mesures d'incrémental. A/B testing, calcul de ROI inclus pour pouvoir améliorer le succès et la rentabilité de vos plans d'action. Avec en plus la maîtrise d'outils statistiques et marketing comme les segmentations pour avoir une communication personnalisée

Pour me ressourcer, j'adore voyager et notamment découvrir un pays à cheval, notre plus belle conquête.

Mes compétences :
Statistiques
Marketing
Management interculturel
Gestion de projet
Data mining
JavaScript
SQL

Entreprises

  • Catalina France - Responsable Etudes retail Europe

    Boulogne Billancourt 2014 - maintenant
  • Catalina Marketing - Senior Analytics Consulant

    Boulogne Billancourt 2012 - 2014
  • Catalina Marketing - Consultant Etudes / Analytics consulant

    Boulogne Billancourt 2011 - 2012
  • Catalina Marketing - Chargé d'études statistiques senior

    Boulogne Billancourt 2008 - 2011 Pour le compte d’enseignes de la grande distribution européenne (Allemagne, Angleterre, Belgique, France, Italie et Pays-Bas), secteurs alimentaire et non alimentaire

    Conduite d’études comportementales, recommandations de plan d’action et analyses post opérations * (Apporter une solution adaptée aux bonnes personnes avec des objectifs mesurables permettant de déterminer la réussite ou non du plan d’action mis en place)

    Mise au point d’outils d’aide à la décision à destination du top management et des category managers : des outils simples et fiables pour prendre les bonnes décisions (Réorganisation de magasins, réorganisation des rayons, mise en avant de produits stratégiques selon les profils de clients, arbitrage au niveau des fournisseurs)

    Conception de reportings et diagnostic auprès du client, pour pouvoir agir de manière pro-active

    * Opérations multicanal : couponing, mailing et emailing
  • Caisse d'Epargne Rhône Alpes - Chargé d'études marketing

    2005 - 2007 Apporter de la connaissance clients et mesurer l'impact du marketing :
    (Thème de mon mémoire de fin d'études)

    - Etude comportementale : de l'écoute des besoins à la présentation des résultats et recommandations
    - Conception de tableaux de bord et diagnostic sur l'évolution des différents marchés du secteur bancaire
    - Création d'un outil de mesure d'impact des campagnes marketing
    - Participation à l'élaboration du plan marketing annuel
    - Conception de typologie et segmentation de clients
  • Papeteries de Clairefontaine - Chargé de projet

    2003 - 2003 Réalisation d'un rapport sur la conception d'une supervision du système électrique du site de production de papier (synthèse de l'existant et proposition de différentes solutions)
  • Le Temps des Olives - Vendeur sur marché

    Genève 2 2001 - 2003 Développement de la clientèle sur un nouveau point de vente

    En parallèle, conception d'un book et d'une plaquette publicitaire à destination des clients
    Création d'un système de facturation et d'un outil de suivi des stocks

Formations

Réseau