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Arnaud VAN DEN BERGE

Bezons

En résumé

Mes compétences :
Call center
Centre d'appels
Centres d'appels
Gestion de la relation client
Gestion de la relation client CRM
GRC
Microsoft CRM
Relation Client
Service clients
Télémarketing
Centre d'appel
Informatique
Recrutement
Service client

Entreprises

  • Atos Origin

    Bezons maintenant

  • CH victor provo - Infirmier

    2015 - 2016

  • Flandre Appels - Chef de Plateau (Responsable de Production)

    2007 - 2007 J'ai la chance d'avoir été recruté dans une entreprise adaptée.
    Cette entreprise fournit les mêmes services qu'un centre d'appels classique, Appels Entrants, Sortants et Back Office.

    De plus du fait de notre statut d'entreprise adaptée nous permettons aux entreprises n'ayant pas ou ne pouvant pas embaucher des Travailleurs Handicapés de déduire une partie de nos prestations de leur pénalité AGEFIP.

  • Finaref - Responsable d'équipe

    2007 - 2009 responsable d'une équipe de conseillers commerciaux.

  • Vitalicom - Superviseur

    MONTLUEL 1999 - 2006 VITALICOM est membre de SNT Group, leader européen de la relation client multi-canal, Au sein du site de villeneuve d'ascq j'occupe le poste de superviseur sur un service commercial de vente de service aux particuliers pour un fournisseur d'acces.
    J'encadre 15 collaborateurs.

  • Eurobusiness - Assistant chef d'équipe

    1998 - 1999 Encadrement et animation d’une équipe de 10 collaborateurs
    Gestion de projets de mise en place de campagnes

  • Téléperformance - Conseiller

    Asnières sur Seine 1997 - 1998 Téléacteur en réception et émission d’appels

Formations

Réseau

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