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Arnaud VANIER

PARIS

En résumé

Après une riche expérience en tant qu'expert d'assurance, j'ai dirigé un bureau d'un Groupe International de Courtage dans le cadre d'un VIE.
A la fin de ma mission, j'ai intégré la Direction de l'Organisation et des Process au siège du Groupe.
J'ai ensuite mis à profit toute mon expérience en rejoignant un cabinet d'expertise d'assurance en tant qu'Organisateur.
Durant Toutes ces années, j'ai mené avec succès des projets de mise en place ou d'amélioration de proccessus, d'innovation ou de transformation.

Depuis 2014, je vis à Saigon (Ho Chi Minh City). J'ai rejoint le Groupe BPCE pour une mission en tant qu'Integration Project Manager. Mon rôle est de coordonner l'intégration de la succursale vietnamienne à sa nouvelle maison mère BPCE Internationale

avanier.consultant(at)gmail.com
+84 (0)938 294 423

Mes compétences :
management de projet
CRM
gestion de projet
GRC
Assurance
organisation
courtage
process
E-learning
Expertise d'assurance

Entreprises

  • Groupe Bpce - Head Of Transformation Projects

    PARIS 2017 - maintenant

  • Groupe Bpce - Migration Project Manager

    PARIS 2016 - 2017

  • BPCE International - Integration Project Manager

    2015 - maintenant

  • TEXA - Chargé de mission Organisation

    Colombes 2012 - 2014 Le Groupe TEXA est un cabinet leader dans l'expertise pour les assurances en France.
    Ma connaissance métier combinée à mes compétences en gestion de projet et conduite du changement m'ont permis de
    - accompagner l'entreprise dans la digitalisation du Métier, en tant que responsable de la nouvelle application Mobile des Experts, de la formation, de la communication et du support fonctionnel.
    - mener à bien différents projets multi-disciplinaires au niveau Groupe : E-learning, Knowledge Management, Cross Selling, mise en place de nouveaux services, rédaction des documents supports pour les experts, application Smartphone, ...
    - auditer plusieurs bureaux sur leur organisation/management (8 en 1 an)

  • Gras Savoye - Chargé de mission à la Direction de l'Organisation et des Process

    Puteaux 2009 - 2012 Gras Savoye est le 1er courtier français. J'ai travaillé au siège sur des projets Groupe, impliquant le top management et les différents niveaux de management.
    Les équipes avec j'ai mené ces projets étaient multi-disciplinaires: Commerciale, Marketing, Production, DSI, RH, Contrôle de gestion, Juridique, ...

    J'ai:
    - Piloté la mise en place d'un outil de CRM (processus commerciaux, organisation, cahier des charges, formations, ...)
    - piloté l'incrémentation d'un outil BI pour la gestion des ventes et le développement commercial.
    - défini et mis en place un outil de Placements (assurance, co-assurance, multi-lignes).
    - participé à la définition de la segmentation clients
    - participé à la refonte de l'offre automobile de Gras Savoye

    En marge de mon travail à l'Organisation, j'ai également mené un projet opérationnel avec la Direction des Filiales Internationales:
    La mise en place d’une couverture santé multi-pays, dans plus de 20 pays simultanément, en Afrique et au Vietnam.

  • BSA MADAGASCAR - GRAS SAVOYE - Adjoint de Direction

    2007 - 2009 BSA MADAGASCAR SA est la filiale malgache de GRAS SAVOYE, 1er courtier français d'assurance.

    BSA est le courtier leader sur le marché de l'assurance des professionnels à Madagascar.
    Il s'agit d'une structure de 15 personnes.

    J'ai effectué une mission en Volontariat International en Entreprise en tant qu'Adjoint de Direction.
    J'ai d'abord été en charge du développement commercial pendant 6 mois.
    En 2008, je me suis vu confier la responsabilité de la branche assurance de personne.
    En 2009, j'ai assuré la gestion du bureau sous la responsabilité du DG.

    En 2 ans, j'ai
    - doublé le nombre de bénéficiaires gérés par le bureau (de 4.000 à 8.000).
    - amélioré l'efficacité: les nouveaux clients ont été gérés sans embauche, en améliorant les processus et l'utilisation des outils informatiques.
    - amélioré le service client: mise à disposition de reportings mensuels, détection de fraudes, diminution du délais de traitement...
    - développé le réseau de prestataires agréés
    - préparé ma succession: j'ai initié la négociation pour plusieurs contrats, dont une délégation de service avec le principal assureur santé du pays. Dans l'année qui a suivi mon départ, l'équipe a concrétisé ces contrats, permettant de passer de 8.000 à 40.000 bénéficiaires.

  • Polyexpert - Expert d'assurance

    Paris 2002 - 2006 Polyexpert est devenu le cabinet d'expertise généraliste leader sur le marché français depuis quelques années.
    Ma mission a été de développer l'activité "risque industriel" dans les bureaux de l'est de la zone d'influence de Polyexpert Ouest.
    Après 6 mois de formation au siège à Rennes, j'ai été basé à Le Mans pour le secteur Sarthe-Mayenne pendant 1 an. J'ai ensuite rejoint Caen pour le secteur Basse-Normandie pendant 2 ans 1/2.
    J'ai été en charge des nouveaux clients industriel: SMABTP, AGF, Hypermarchés E. Leclerc, etc.
    Toutefois, mon activité s'étendait également aux risques Habitation, Commerces, Protection Juridique ainsi que Plaisance et Marchandises Transportées.
    En 2005 et 2006, le CA du bureau de Caen augmenté de 50% et le nombre d'employés est passé de 4 à 7.

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