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Arthur TCHANG

SEVRES

En résumé

Fort d'une expérience de 12ans dans le monde de l'informatique où j'ai occupé les postes de responsables des systèmes d'information, chef de projet Telecom et administrateur systhéme.
Mon domaine d'expertise couvre les aspects techniques liés au système d'information, le management d'équipe pluridisciplinaire et la gestion de projet

veuillez trouver ci-dessous mes compétences informatiques:

Réseau : IP, TCP, IPX, SNMP, BGP, RIP, OSPF, ARP, SSH, TELNET, Administrations et configurations (HP, CISCO, DELL, AVAYA, SUMMIT, JUNIPER

Telecom: TOIP, VOIP, Solution AVAYA (ESS, LSP, Modular Messaging, Gateway & Servers)

Système : WINDOWS(NT...2008), LINUX (debian, Suze, red hat), MS OFFICE, GLPI, NAGIOS, OREON, PRTG, IPCOP, BACKUP EXEC, ARCSERVE

Gestion de projet : MS PROJECT, PERT,GANTT,
Qualification et modélisation des besoins
Planification des ressources,
force de proposition dans la construction de l’offre,
Élaboration du schéma technique (Visio, network notepad)
Élaboration de l'offre budgétaire du service,
Rédaction du P&L,
Validation de l’offre de service,
Gestions des Réunions,
Élaborations des livrables pour le projet (SOW, Project plan, Test plan, Change control Procédure, PIR),
Assistance de la mise en production

Humaine : Bon relationnel, Bon Communiquant, sens du travail d’équipe et de l’organisation.

Langue : Anglais Technique lu et écrit.

Mes compétences :
Centre d'appel
Informatique
Gantt
Microsoft Project
IP
Linux
Voix sur IP
PERT
Juniper
Nagios
Réseau
Microsoft Windows
Cisco
Gestion de projet
Management
Télécommunications

Entreprises

  • EXTIA - CHEF de Projet Déploiement Offre PBE de SFR

    SEVRES 2012 - maintenant CHEF de projet Déploiement sur L'offre PBE de SFR
  • DATAPOINT - Chef de Projet

    2011 - 2012 · Elaborer des offres de service
    · Définir les plans de projets
    · Coordonner et gérer les projets (ressources, coûts, délais)
    · Coordonner les actions avec ses collègues dans l’organisation
    · Coordonner les actions avec les fournisseurs ou partenaires technologiques
    · Gérer le suivi de Project
    · Gérer le suivi d’incident
  • Teleperformance - Responsable des Systémes d'Information

    Asnières sur Seine 2006 - 2010 • Manager une équipe technique de 6 personnes (telecom et réseaux)

    • Élaborations de cahiers de charges Techniques.

    • Gestions des négociations fournisseurs, clients et collaborateurs.
    • Rédactions des procédures techniques

    • Gestions et administrations technique d’un centre

    d’appels de plus de 400 positions.

    • Mise en place et Développement de l'infrastructure technique de Teleperformance

    • Administration Téléphonique AVAYA via ASA et CMS Supervisor.

    • Veille technologie auprès des fournisseurs

Formations

Réseau

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