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LafargeHolcim
- Consultante Recrutement
Rapperswil-Jona
2017 - maintenant
- Recherche, approche directe et sélection des candidats
- Présélection d'une short liste avec évaluation
- Gestion de la logistique des entretiens opérationnels
- Suivi des cabinets de recrutement et missions en cours
- Suivi de l'intégration des nouvelles recrues
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Free Lance
- Consultante Recrutement
2016 - 2016
- Gestion de plusieurs missions de recrutement et ce pour différents profils et secteurs notamment dans l'offshoring
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AXA SERVICES MAROC
- Responsable Recrutement
2014 - 2016
o Mise en place, suivi et amélioration du processus de recrutement
o Recrutement et intégration des profils cadres et non cadres
o Management du staff Recrutement
o Participation à la gestion de la mobilité interne
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TELEPERFORMANCE MAROC
- Responsable Recrutement & Gestion de Carrières
2012 - 2014
: Responsable Recrutement, Mobilité Interne et Gestion de Carrières au sein du Leader Mondial de la gestion des relations clients et des centres de contacts délocalisés.
Objectifs de ma fonction :
* Mettre en œuvre et orienter la politique recrutement de l'entreprise. ;
* Faire remonter à la direction toutes les opportunités d'amélioration des processus en recrutement. ;
* Gestion de l'intégralité des recrutements cadres et non cadres. ;
* Management et supervision d'une équipe de chargés de recrutement (évaluations mensuelles semestrielles et annuelles) ;
* La recherche des compétences et le suivi de tout le processus de recrutement. ;
* Recueil et compréhension des besoins auprès des Responsables de services, rédaction et diffusion des offres, identification des candidats potentiels, évaluation des profils, reporting, finalisation de l'embauche et l'intégration des personnes recrutées.
* Analyse du marché et de la concurrence (Etablissement des études de Benchmarking)
* Conseil et accompagnement des managers dans leur processus de décision.
* Prise en charge et suivi des relations avec les écoles, cabinets de recrutement, ANAPEC, ainsi que la participation à tout évènement lié à l'emploi (salon professionnel, caravane de l'emploi, forum école...)
Réalisations : Recrutement massif enregistré sur 2013 avec des montées en charge relatives au lancement de plusieurs nouveaux projets (Augmentation de l'effectif). L'obtention du LABEL RSE de la CGEM
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Sitel (Contact Center)
- Responsable Recrutement & gestion de Carrières
2006 - 2012
: Responsable Recrutement & gestion de Carrières (promotion interne)
Missions principales :
* Piloter le recrutement et les mouvements internes du personnel.
* Améliorer les procédures de recrutement afin que la sélection des salariés du groupe soit la plus efficace (adéquation entre la demande et le candidat), rapide et rentable possible.
* Manager et coacher une équipe de 2 Chargés de recrutement.
* Décider des filières de recrutement à privilégier en fonction de la nature des profils : publication annonces internes, externes, via internet, cooptation, cabinets de recrutements, base de données des candidatures spontanées, ANAPEC....
* Améliorer et mettre en place tout outil de reporting recrutement permettant un bon suivi et meilleure organisation (suivi traitement Cvs, sessions de recrutements, suivi recrutement...).
* Collaborer avec le responsable formation pour mettre en place des plans de formation en se basant sur le système d'évaluation du personnel en interne.
* Contribuer à un climat social constructif au sein du groupe, à la satisfaction professionnelle de chaque employé en adaptant une démarche anticipatrice et active de gestion des compétences et des carrières.
* Contribuer au développement de l'esprit d'équipe et du sens client du service ainsi qu'à la satisfaction générale des employés vis à vis du service RH. ;
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Sitel (Contact Center)
- Chargée de Recrutement
2005 - 2006
* Préparation, rédaction et affichage des annonces de poste (en interne sur panneau d'affichage, en externe sur les sites Internet d'emploi, support presse et auprès d'agence de recrutement si nécessaire).
* Sélection des candidats, organisation et réalisation des entretiens (tests si nécessité/selon profil recherché).
* Conception, gestion et suivi de bases de données Cvs. ;
* Présélection et entretiens téléphoniques (appréciation de la motivation par rapport au poste, dimension personnelle, expériences...).
* Conduite des entretiens de recrutement (individuels et collectifs).
* Entretien avec les candidats (différents postes : Chargé de clientèle Technique/Vente/Service client, Responsables d'équipe, Formateurs ). ;
* Validation des compétences par entretien structuré avec passation de tests. ;
* Collaboration et partenariat avec les écoles, OFPPT... ;
* Analyse, reporting ;
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Bil Consulting
- Assistante Recrutement
1998 - 2005
(Cabinet de Recrutement, conseil et Services) www.bilconsulting.com
Missions Principales :
* Volet recrutement :
* Analyse, tri et traitement des candidatures (les candidatures spontanées et les retombées des annonces presse et internet)
* Prise en charge du suivi des candidatures :
* Sélectionner les candidats, assurer les premiers entretiens téléphoniques, organiser et réaliser les entretiens (tests si nécessité/selon profil recherché).
* Assurer le suivi des dossiers (mise en forme des dossiers d'évaluation / relecture assidue des dossiers / organisation et coordination des entretiens candidats et clients...).
* Organisation et Participation aux salons (Sit Expo, Forum Carrières...)
* Gestion des missions de recrutements Massifs (depuis les convocations jusqu'aux entretiens de groupe/assesment center.
* Volet Assistanat :
* Traitement et gestion du courrier, correspondance, gestion et suivi d'agenda, plannings & déplacements, réservation ;
* Interface avec les interlocuteurs internes & externe ;
* Contact avec les hôtels pour l'organisation des séminaires, des journées de passation des tests ;
* Suivi Administratif et financier (courrier, facturation....) ;
* Suivi du recouvrement. ;
* Gestion et tenue de la caisse interne (recettes et dépenses). ;
* Etablissement et préparation des contrats. ;
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Société de diffusion et distribution
- Assistante
1995 - 1997
SEDEL (Société de diffusion et distribution de matériels Electroniques)
Missions Principales :
* Accueil téléphonique et physique.
* Suivi de l'agenda (RDV, déplacements...). ;
* Réception et dispatching du courrier (fax, lettre...). ;
* Coordination entre le service commercial, comptabilité et la direction générale. ;
