Aude BUTTAZZONI

En résumé

Entreprises

• CHEP - Gestionnaire Relation Client, Comptes Clefs

  Clichy 2014 - maintenant

• Sofinco - Assistante technique

  Evry 2014 - 2014 Assistante technique:
  détachée pour leur client, TEMPUR, directement sur leur stand durant la Foire de Paris.
  élaboration des dossiers de crédits et accueil client

• Air Liquide - Conseillère technique

  Paris 2013 - 2013 Coordination des sous traitants sur les prestations suivantes :
  Analyses de l’air
  Inspections électrique sur les installations en clientèle
  Coordination les Audits MGA
  Maintenance des Optikinox et Ez Kinox
  Peinture/ lessivage des stockages en clientèle
  
  Assistance sur activité CSH (Conseiller Service Hospitalier)
  Réalisation des plans qualités CSH
  Réalisation des contrats sous traitants CSH
  Réalisation des plans de préventions CSH
  
  Suivi projet offre entretien SDGM (gamme à jour et articles créés)
  

• Air Liquide - Conseillère technique

  Paris 2013 - 2013 Suivi et animation de nos prestataires dans les domaines suivants :
  
  o Analyse de l’air
  o Inspection électrique sur les installations en clientèle
  o Audit MGA
  o Maintenance Optikinox
  o Peinture/ lessivage des stockages en clientèle
  o Maintenance des installations cryo sur le secteur Midi Pyrénées - Aquitaine
  
  Mise à jour des dossiers règlementaire Equipements sous pression de la région
  
  Etat des lieux du flux (de l’offre à la facturation) Entretien réseaux et propositions d’optimisation

• TF1 - Gestionnaire au service Jeunesse

  BOULOGNE 2012 - 2012 Gestion des contrats et lecteurs
  Relations fournisseurs
  Déclaration CSA
  

• ORSYS - Assistante logistique

  Paris La Défense 2011 - 2011 Gestion du centre
  Gestion des retours planning / catalogues
  Accueil téléphonique personnalisé
  

• Paray Location - Assistante de gestion

  2010 - 2011 Création service recouvrement : procédures, processus et documents
  Recouvrement créances clients : recherches, relance (mails/téléphone)
  Rapprochement facturation : commande / factures
  

• IRWIN - Assistante Commerciale

  2009 - 2010 Relation entre le service client et le service financier
  Suivi et mis à jour des ventes par commercial
  Gestion des demandes clients : référence produits, photos, catalogues…
  
  

• Auchan - Vendeuse en papeterie

  Villeneuve-d'Ascq 2009 - 2009 Renseignements clients
  Manutention
  Réassort produit
  Facing

• L'Atelier du Vin - Démonstratrice

  2009 - 2010 Relation client
  Renseignements
  Démonstration produit
  Encaissement

• KNIRPS - Assistante commerciale

  2009 - 2009 Gestion des stocks
  Préparation et envoi des commandes

• Air Liquide - Assistante administrative

  Paris 2008 - 2008 Analyses sur les dossiers des procédures collectives
  Organisation de calendrier d’inventaires physiques
  Réalisation d’une procédure

• Air Liquide - Assistante administrative

  Paris 2007 - 2007 Mission sur la facturation des affaires en TEC (Travaux en Cours):
  Déplacements sur les sites
  Réunion avec divers interlocuteurs sur les problèmes de retards de facturation
  Tableaux de suivie des différentes affaires étudiées
  Mis en place d’une procédure sur une affaire vendue

• Air Liquide - Assistante administrative

  Paris 2006 - 2006 Création d'un fichier récapitulant les acteurs du processus de clôture.
  Création et présentation d’un projet sur les clôtures comptables (PowerPoint)
  Déplacements sur les sites
  Suites d’entretiens et de réunions
  Réalisations de compte rendu

Formations

• IUT De Nantes

  Clamart 2013 - 2013 Management des organisations, relation client EUROPE
  
  D'élaborer et de suivre des projets de relation client sur le marché européen.
  Analyser des données commerciales et appliquer des concepts de la mercatique relationnelle afin d'offrir un service optimal.
  Gestion et développement d'un réseau de clientèle.
  Évaluer l'impact de son activité
  Animer des réunions et le management d'une équipe de vendeurs
  
  

• IT Carlow (Carlow)

  Carlow 2012 - 2012 Cours en anglais:
  Human Resource Management
  Organizational Behaviour
  Business Finance
  Business English Project
  Communication enterprise
  International Business Culture
  International Marketing

• CPEA (Paris)

  Paris 2009 - 2011 BTS en alternance

• Faculté De Droit Paris XI Sceaux Jean Monnet

  Sceaux 2007 - 2009 Licence 1

• Lycée Jacques Monod

  Clamart 2006 - 2007 Spécialité maths
  
  BAC E.S.

Réseau

• Adélaïde REMPENAULT

• Anaïs DAGUET

• Hicham CHAIBI

• Mathieu MARECHAL

• Pierrick COUSIN

• Réseau Progea IUT GEA NANTES

• Rizwan HASAN