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Aude CASTELLO

LYON

En résumé

Avec près de 15 ans d'expérience dans le milieu industriel, j'ai développé une large variété de compétences allant de l'administration des ventes à la planification de la production en passant par les achats et les approvisionnements.
Orientée satisfaction client, j'a mis en place des procédures et des indicateurs visant à améliorer les délais de livraison, réduire les pénalités de retard et augmenter la satisfaction client. Je suis reconnue et appréciée pour ma fiabilité, mon sens de l'organisation et mon leadership.Volontaire et dynamique, je me suis impliquée dans la gestion d'un projet de mise en place d'un ERP au sein de ma société actuelle.

Mes compétences :
Gestion de projet
Management
Esprit d'équipe
Planification
Flexibilité
Esprit d'initiative
Autonomie professionnelle
Gestion de la relation client
ERP
Microsoft Outlook
Microsoft Office
EDI
Approvisionnement et achats

Entreprises

  • MANJOT ENVIRONNEMENT - Responsable administration des Ventes

    2013 - maintenant - Organisation des flux d'informations entre le service commercial et la production. Egalement chargée des approvisionnements et des achats en fonction des impératifs de production.
    - Coordination des fournisseurs et sous-traitants
    -réponse aux appels d'offres publics et privés (chiffrage, stratégie commercial, connaissance du droit des marchés),
    - Suivi d'une centaine de clients dont 10% de grands comptes.
    • Mise en place d'un planning de production et de réunions mensuelles inter-services. Résultat : optimisation des délais de livraison par un suivi rigoureux des approvisionnements.
    • Gestion de projet: Mise en place d'un ERP (évaluation des besoins , planification, conduite au changement, Mise en place d'indicateurs de performance)
    • Création du pôle administration des ventes : création de tableaux de bord, actions de suivi, recouvrement des factures, structuration des échanges entre les différents services.
  • GEESINK NORBA France - Responsable Administration des Ventes

    2010 - 2013 -Suivi d'un carnet de commandes France et export (Suisse, République Tchèque, Pologne, Emirats arabes Unis)
    -Management d'une équipe d'assistantes commerciales (4 personnes) : recrutement, formation, motivation)
    -Mise en place de revues de contrats inter-services : Résultats: réduction du montant des pénalités de retard (- 100 000 € par an)
    -Mise en place de procédures administratives et d'indicateurs de performance pour améliorer le service au client.
    -Amélioration du recouvrement des factures : (49 jours en 2011 contre 92 jours en 2010)

  • GEESINK NORBA - Chargée d'affaires technico-commerciales

    2008 - 2010 - Gestion de projets avant vente (études de faisabilité techniques),
    - Planification des commandes avec l’usine en Hollande.
    - Coordination des sous-traitants et des fournisseurs : planification des interventions, achats de matériel
    - Coordination constructeurs châssis (Renault Trucks, Volvo, Mercedes…) et unités de production France, Hollande et Roumanie.
    - Management indirect d’une équipe de production.
    - Interface entre le service commercial et l’atelier de production permettant un contrôle des coûts en temps réel.
  • GEESINK NORBA - Assistante commerciale

    2004 - 2008 - Gestion des dossiers commerciaux de la prise de commande à la livraison
    - Réponse aux appels d’offres privés et publics.
    - Organisation de la participation au salon POLLUTEC
  • AIRE FITNESS - Conseillère commerciale

    2003 - 2004 * Gestion d'un portefeuille de 150 clients (prospection, devis, prise de commandes, suivi...) ;
    * Chargée des approvisionnements avec la Chine et l'Italie.
  • VICTORY International S.A - Assistante commerciale export

    2002 - 2003 * Chargée du suivi clients export (prise de commande, suivi, mailing, relance...)., recherche de distributeurs industriels en Espagne (résultat significatif : obtention d'une commande de 200 pièces d'un nouveau client)

Formations

  • IDRAC

    Lyon 2011 - 2012 Master «Management d'une unité opérationnelle »

    programme Management et Gestion des entreprises (Management, finance, marketing stratégique et opérationnel, gestion de projet, achats, communication)
    Major de promotion
  • IUT (Saint Etienne)

    Saint Etienne 2002 - 2003 Licence professionnelle

    Affaires européennes et internationales

Réseau

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