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Audrey BEGUE

LYON

En résumé

Actuellement COMMERCIALE / CHARGÉE DE CLIENTÈLE au sein de SOCRIF, Établissement financier appartenant au groupe SNCF.

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Négociation commerciale
Communication
Développement et gestion de portefeuille
Rédaction de reporting financier et commercial
Pilotage de projets
Planification de plans d'actions
Maitrise de l'outil informatique
Analyse des besoins clients

Entreprises

  • Groupe SNCF - SOCRIF (filiale) - Commerciale / Chargée de clientèle

    2014 - maintenant > Détection des besoins clients et proposition d'une offre adaptée
    > Gestion et développement de portefeuille
    > Promotion / vente des produits et services
    > Négociation des propositions financières
    > Prospection, mise en place d'actions commerciales
    > Suivi des évolutions réglementaires, juridiques et fiscales
    > Évaluation des risques financiers
    > Rédaction de rapport d'activité

    Résultats obtenus sur 2015 :
    > Objectifs atteints à 136 %
    > Proposition pour évoluer sur un poste de responsable d'agence

  • SNCF - Direction du Fret - Responsable Produit / Commerciale

    2011 - 2014 Poste soumis au secret professionnel – Travail en période de crise

    En tant que Responsable Produit ARMÉE au sein de Fret SNCF, j'avais pour mission de satisfaire les commandes de mes clients : les régiments militaires.
    De la découverte du besoin au suivi opérationnel des trains,
    en passant par le pilotage des différents acteurs (création de supports de pilotage/reporting, conduite de réunions, téléconférences…).

    Mes compétences développées s’articulent autour de 4 axes :

    - LE PILOTAGE DE PROJETS DE GRANDE ENVERGURE
    - LA NEGOCIATION COMMERCIALE
    - LA COMMUNICATION
    - L'APPUI AU DÉVELOPPEMENT DE NOUVEAUX PRODUITS/SERVICES

    Résultats obtenus :
    > Une augmentation du nombre de commandes de 39% en 2013,
    > Un contrat de 9 millions d’euros reconduit sur 4 ans,
    > Le développement d’une nouvelle offre de produits.
    > La création d'un poste supplémentaire pour repartir cette nouvelle charge de travail

  • Groupe SNCF - Assistante Manager

    Saint Denis 2010 - 2011 > Gestion de projets,
    > Gestion de partenariats (élus, acteurs locaux, associations, entreprises),
    > Diverses missions commerciales
    > Mise en place d'actions de communication

  • Bleu Marine Immobilier - Conseillère Immobilier

    2010 - 2010 > Négociation en B to C,
    > Visite de biens immobilier,
    > Démarchage téléphonique,
    > Gestion administrative des contrats.

  • KEREX - Epices et condiments de luxe - Commerciale

    2010 - 2010 > Développement commercial B to C et B to B,
    > Création d’une base de données
    > Mise en place d'évènements pour créer du trafic sur le lieu de vente

  • Leroy Merlin - Stage de Négociation

    Lezennes 2009 - 2009

  • Diverses entreprises - Animatrice des ventes

    2007 - 2008 Diverses missions d'intérim en tant qu'animatrice des ventes en GMS

Formations

  • Université Lyon 3 Jean Moulin

    Lyon 2010 - 2011 Licence Professionnelle Management et communication

    En contrat de professionnalisation à la SNCF - Assistante Manager

  • IUT

    Tours 2008 - 2010 DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION

    Projet tuteuré : Etude de marché pour la Chambre des Métiers et de l’Artisanat.

Réseau

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