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Audrey GIRAUD

MEYLAN

En résumé

Je suis une femme de 36 ans, dynamique et très motivée.
De nature perfectionniste, je m'attache à toujours apporter le plus qui fera la différence sur la qualité de mon travail.
Très organisée et ambitieuse, j'ai réussi à monter rapidement en compétences : conseiller clientèle, coordinatrice qualité, formatrice puis assistante de direction technico-commerciale, assistante juridique, assistante planning puis assistante administration des ventes.
En voyageant autour du monde sur l'année 2013, j'ai pu conforter mon anglais et développer mon niveau en espagnol. Ce voyage au long court, est un projet qui a demandé beaucoup d'organisation, d'efficacité et de motivation sur le long terme. Cette expérience forte en échanges, rencontres et découvertes a naturellement été un enrichissement intellectuel et culturel mais aussi un vrai levier de développement personnel, confiance en soi, ouverture aux autres et tolérance.
En recherche d'emploi à temps partiel, je suis disponible pour venir à un entretien et vous présenter plus en détail mon profil.

Mes compétences :
Microsoft Word
Sage
EBP
Communication
Assistanat commercial
Microsoft Excel
Assistanat de direction
Planification
Microsoft PowerPoint
QuarkXPress
Adonix X3
Adobe Photoshop
Microsoft Access
Adobe Illustrator

Entreprises

  • Sirlan Technologie - Assistante de direction

    2017 - maintenant ‐ suivi trésorerie, rapprochement bancaire
    ‐ suivi et paiement des factures
    ‐ interface avec le cabinet comptable (transmission des éléments de tva)
    ‐ interface avec le cabinet social (transmission des éléments de paie)
    ‐ élaboration et suivi de la facturation
    - secrétariat courant (téléphone, courrier, gestion dossiers, gestion agenda et déplacements, …)
    ‐ gestion des livraisons clients en liaison avec les commandes

  • Metrologic group - Assistante administration des ventes

    Meylan 2016 - 2016 Metrologic Group est spécialisé dans la conception et la commercialisation des logiciels de métrologie et électroniques dédiées à la mesure 3D.
    - Responsable de la bonne transmission des messages clients au service commercial.
    - Gestion administrative des offres de prix
    - Gestion des dossiers de commandes et des accusés de réception (saisie et suivi des besoins client)
    - Saisie des contrats de migration et suivi des signatures clients
    - Contrôle et impressions des manuels de formation
    - Élaboration et suivi des contrats de maintenance
    - Renouvellement des contrats de maintenance
    - Réservations, restaurant, taxi...
    - Validation et suivi du planning des interventions et formations,
    - Réalisation des conventions de formation
    - Réalisation des bilans et des diplômes de formation
    - Refacturation des interventions par la société de service liée au groupe
    - Validation et contrôle des demandes de logiciels de démonstration
    - Accueil téléphonique et physique des clients

  • Ki-sign - Assistante commerciale bilingue

    2014 - 2016 Ki-sign, spécialiste du tatouage temporaire et de la customisation textile.

    - Suivi commercial des distributeurs
    - Gestion commerciale des clients professionnels
    - Suivi qualité des produits
    - Amélioration continue du fonctionnement de l'entreprise

  • FCA - Assistante planning

    Lille 2012 - 2013 J'assure la réalisation, le suivi et le respect du planning de production de plusieurs lignes de conditionnement.
    J'accuse les commandes des clients, j'assure le suivi des commandes d'achat client et des délais de réception, je planifie sur plusieurs lignes les ordres de fabrication à la semaine, je libère et je gère la logistique (commande, départ, retour ou livraison client) des productions qui doivent recevoir un traitement spécifique.

  • CLAUSE TEZIER - Assistante administrative juridique

    2011 - 2011 Classement
    Rédaction de lettre
    Suivi de dossier
    Traitement de tableau excel
    Création de présentation powerpoint
    Gestion d'agenda
    Relecture pour contrôle de document

  • ADECCO - Assistanat divers

    Villeurbanne 2010 - 2011 Orion chemical chimie : assistanat commercial et comptable
    EIE Guerrier : saisie pour mise à jour de la base de donnée des composants fournisseur
    Biomet : gestion de l'accueil et du standard
    AFPA : constitution de dossier pour Audit

  • FCA - Secrétaire Planning

    Lille 2010 - 2010 Je vérifie les ordres de fabrication planifiés à 3 jours pour m'assurer que tout est prêt pour produire.
    J'envoie des stocks au client et de lance des fabrication de vrac en fonction des besoins.
    Je gère les clients étrangers pour tous leur besoins concernant leurs commandes.

  • Journal du Diois/Imprimerie-Papeterie Cayol - Attachée de Direction Technico Commerciale

    2008 - 2010 Administratif :
    Gestion de planning
    Réalisation des devis
    Facturation client
    Suivi des stocks (imprimerie et papeterie)
    Rédaction de courriers
    Organisation de déplacements
    Gestion des commandes client et fournisseur(imprimerie et papeterie)
    Gestion des bons de livraison
    Classement

    Commercial :
    Accueil client (physique et par téléphone)
    Vente par téléphone et en direct
    Relances de devis et de factures
    Gestion client : suivi de dossiers, traitement de leur demandes diverses

    Logistique :
    Gestion des stocks (imprimerie et papeterie)
    Suivi des dossiers (création de dossier, respect des délais, suivi des livraisons, respect de la demande, gestion des modifications, classement)

    Infographie :
    Réalisation de support de communication
    Impression numérique
    Flashage

  • NESPRESSO - CHARGEE CLIENTELE/FORMATRICE/COORDINATRICE QUALITE

    2004 - 2008 Administratif
    · Réceptionner et émettre des appels (Anglais et Français)
    · Prendre des rendez-vous téléphoniques (Anglais et Français)
    · Traiter et rédiger les courriers (Anglais et Français)
    · Réaliser des publipostages
    · Créer et mettre en forme de documents
    · Saisir des comptes rendus de réunion
    · Planifier des rendez-vous
    · Organiser des réunions et des évènements
    · Coordonner des dossiers
    · Actualiser l’intranet

    Ressources Humaines
    · Gérer et contrôler des plannings de formation
    · Assister le recrutement interne
    Formation
    · Définir des contenus pédagogiques
    · Créer de supports (Anglais et Français)
    · Animer en interne et en externe
    · Etablir des rapports (reporting, évaluations)

    Gestion
    · Traiter et remonter des retours produits
    · Etablir de tableaux de bord (Anglais et Français)
    · Gérer le suivi administratif des réclamations
    · Créer et améliorer la méthodologie et le reporting

    Commercial
    · Accueillir la clientèle (Anglais et Français)
    · Saisir des Commandes (Anglais et Français)
    · Relance des impayés (Anglais et Français)


    Réalisation de Projets Professionnels

    Identités visuelles :
    logo, création de nom, slogan
    Brochures / Couverture de magasine / Affiches Documents administratifs
    Support interactif
    Pages Intranets

    Elaboration d’une aide en ligne interactive et amélioration des procédures administratives liées aux réclamations café chez Nespresso.

    Création d’un outil pour prendre des commandes en cas de défaillance réseau.

  • CAPITAL ONE - CONSEILLER CLIENTELE

    Richmont 2003 - 2004 GESTION CLIENT PAR TELEPHONE
    GESTION DE SITUATIONS DIFFICILES SUITE A DES FRAUDES BANCAIRES

Formations

  • Nottingham Trent University (Nottingham)

    Nottingham 2002 - 2003 COMMUNICATION ET MARKETING

  • Lycée Condorcet

    Saint Priest 2000 - 2002 COMMUNICATION DES ENTREPRISES

  • Lycée Colbert

    Lyon 1999 - 2000 BAC STT ACTION ET COMMUNICATION ADMINISTATIVE

Réseau

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