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CARRELAGES DELANNOY
- Chargée de prescription
2020 - maintenant
- Développement du portefeuille clients : prospection de nouveaux clients, fidélisation des clients existants, suivi des objectifs de ventes prédéfinis, définition du plan de tournée.
- Vente : analyse des besoins du client, traduction du cahier des charges du client auprès des services techniques internes, proposition technico-commerciale adaptée (faisabilité, planning et coûts), négociation, suivi de la commande, facturation.
- Service après-vente : transmission des critiques, suggestions et matériels défectueux aux services de l’entreprise (R&D, qualité, maintenance, etc.), assistance technique.
- Participation à la politique commerciale de l’entreprise : veille stratégique, plans d’actions commerciales, élaboration de l’offre de biens et services.
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CARRELAGES DELANNOY
- Vendeuse conseil
2017 - 2019
- Animation de la relation commerciale et développement du chiffre d'affaires
- Prise en charge des clients
- Réalisation des documents supports à la transaction commerciale
- Gestion des commandes et des livraisons
- Mise en valeur de la salle d'exposition
- Coordination au sein de l'agence
- Missions marketing
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Alice Délice Lille
- Responsable
2015 - 2017
Accueillir et conseiller le client
Assurer la tenue des objectifs : chiffre d’affaire et indicateurs de gestion
Recrutement et management de l’équipe
Etablissement des contrats / Gestion des congés, absences, arrêts maladie
Organisation plannings et boutique
Gestion des stocks idéaux / Inventaires
Gestion des réclamations clients
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Centre de Recherche et de Restauration des Musées de France, Louvre Paris
- Identification des pigments constitutifs de peintures de chevalet espagnoles à travers les siècles
2014 - 2014
Identification et caractérisation des couches préparatoires de peintures de chevalet espagnoles à travers les siècles:
Prélèvement sur oeuvre
Etude élémentaire de la coupe stratigraphique par Microscopie Electronique à Balayage
Identification des pigments constitutifs pour chaque oeuvre
Comparaison entre les oeuvres du corpus
Etablissement de la tendance d'évolution de la technique des peintres au cours des siècles
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Oxylane
- Cadre Responsable Gestion de Sous-traitants à l'international
Villeneuve d'Ascq
2011 - 2013
Animation de 17 fournisseurs à l’international
Etablissement de planning de production et livraison
Commandes fournisseurs et suivi des livraisons
Gestion de stocks de composants et produits finis
Négociation des délais et prix de cession
Pilotage de l’activité et du budget
Intégration de nouveaux produits chez les fournisseurs
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WEPA Lille
- Assistante Optimisation de Process et Contrôle Qualité
2010 - 2011
Optimisation de l'ensemble du process: de la sélection des matières premières à la valorisation des déchets, en passant par la réduction des dosages en produits chimiques
Contrôles chimiques : identification des dérives et mesures correctives
Conduite de projets : mise en place et suivi des essais, boucle de retraitement des eaux usées, valorisation des déchets
Rédaction de procédures
Formation du personnel aux risques chimiques
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Laboratoire des Glucides
- Assistante Chargée de Recherche
2009 - 2009
Synthèse de précurseurs d'antioxydants et d'inhibiteurs enzymatiques
